Отзывы о страховой компании Московская страховая компания (МСК) за 2010 год

Такого сервиса давно не встречал. МСК ставим твердый кол. Дело номер Б56538РГ (царапина на бампере)все документы собраны отданы проходит 2 месяца приходит ответ что они де провели независимую экспертизу и документы не соответствуют повреждениям. (без автомобиля по фотографиям). Подаю на них в суд. Жалобы в ФССН РСА и УВД по месту юр регистрации о мошенничестве. но главная борьба сними НИКОГДА не страховаться у них.По крайней мере в Москве полно адекватных компаний вот у них и страховаться!!! А представляете если серьезное ДТП машина месяцами разбитая стоит в сервисе и владелец бегает по судам...

На трассе прилетел камешек - появилась трещина. Ситуация обычная. До этого два раза в других страховых компаниях меняли стекло без вопросов и проблем. Ставили полный оригинальный аналог тог же производителя стекла. В МСК, сославшись на то, что автомобиль не на гарантии, предложили поставить неоригинал. Разница в стоимости около десяти тысяч рублей - читай снижение стоимости автомобиля. Ни устные, ни письменные обращения не возымели действие. Готовлю иск, а так эта страховая потеряла еще одного клиента.

в конце июля попала в дтп на мкаде. Ехала в 5 полосе от обочины. По 4 полосе метрах в 70 впереди от меня ехал КАМАЗ. На скорости 87км у него отрывается переднее левое колесо в полной комплектации и вылетает на встречу нашего движения в 5 полосу. При этом ударяет в передний бампер впереди идущую Вольво, за тем бьётся о разделительную полосу и вылетает под следом идущий Мерседес, который, пропрыгав по этому колесу и не успев затормозить, врезался в Вольво. Следом колесо вылетело прямо на мою машину,перед которой разлетелось на запасные части, по которым проскакала теперь и моя машина.При этом основной удар пришёлся покрышкой в левую часть переднего бампера, камеру разорвало на несколько частей и самая большая вылетела мне на лобовое стекло и разбила его,диск сразу залетел под кузов моего автомобиля. Следует заметить, что от впереди столкнувшихся Вольво и Мерседеса тоже летели запасные части( Передний бампер, картер и.т.д.)которые попали мне в автомобиль при движении. Сориентировавшись, я успела перестроится в 4 ряд и избежать столкновения с впереди уже столкнувшимися машинами.При этом, водитель КАМАЗа вылетел на обочину МКАДа и срочным образом начал ставит запасное колесо, в то время пока мы с другими участниками ДТП чистили дорогу от разлетевшихся запчастей. Он даже не подошёл и не спросил, кому нужна помощь!. После приезда ГАИ и составления плана ДТП нас попросили убрать разбитые машины с проезжей части. Вот тогда я и увидела этого водителя на обочине , спешно меняющего запаску.После чего я пригласила сотрудника ГАИ к его автомобилю, который у него забрал документы и мы поехали в отделение ГАИ для дальнейшего составления документов. После предоставления всех необходимых справок и заявлений в страховую компанию по истечении определённого срока мне позвонили из страховой и сообщили о том, что моё дело рассмотрено и я могу записываться на ремонт в указанный страховой компанией сервис, что я незамедлительно и сделала, записавшись на 8 сентября на полный ремонт. Но 23 августа мне пришло письмо из той же страховой компании, что дело пошло на дополнительное рассмотрение, после чего через неделю пришло следующее письмо , в котором говорилось о том , что 3 детали по данному страховому случаю на основании заключения независимой экспертизы ремонтироваться не будут. После разборки а/м в сервисе на скрытые повреждения был дополнительно составлен акт, который был отправлен в страховую на согласование. При этом, я так же получила частичный отказ на ремонт датчика АБС и появившуюся вибрацию кузова, хотя все эти проблемы возникшие именно в следствие ДТП, были перечислены в обьяснении, которое мы писали в ГАИ сразу же после ДТП!! И Это при том, что подшипник на момент ремонта я уже заменила за свой счёт!!. После повторного обращения в отдел претензий страховой компании я так же получила отказ.В результате покраска правой передней двери, правой задней двери,замена подшипника, датчика АБС правого переднего колеса, и устранение вибрации двигателя (скорее всего лопнули подушки двигателя во время наезда на колесо)будут ремонтироваться за мой счёт. Это при том, что у меня и ОСАго и КАСКО!!!.

8 сентября обратился в МСК к аварийному комиссару о страховом случае, ГАИ не вызывал, не было времени, ущерб незначительный - повреждения заднего бампера и царапина на багажнике.10 сентября обратился в МСК в Ростове-на-Дону с официальным заявлением (заявление №61/15571) только 18 октября получил ответ о том, что не выплятят мне стоимость ремонта, так как сумма превышанет на 463 р.  , то е сть на 3 % от той, которая допускается по КАСКО для оплаты без фиксации повреждения ГАИ. Если бы стоимость ремонта была бы до 15 тысю руб., то оплатили бы, а мне насчитали 15463 р.)  Причем их спецы считают по методике, которая с реальной ничего общего не имеет. Ремонт бампера и багажника  мастера оценили  не более 10 тыс. руб.  Вообщем платить не хотят!!!! Но мы их заставим это сделать!!!! Не на того нарвались!!!!! правда на моей стороне!!!!! Позор МСК!!!!!

Столкнулся с компанией первый раз ПРОСТО в шоке невозможно дозвониться до VIPотдела сами не звонят , аварийный комиссар на аварию не прибыл, предварительно ориентировочная стоимость машины   не определена возмещение убытка не произведено страховой полис 5202 0142770 заплатил по счету 73 536 00 рублей. Сложилось впечатление, что компания просто кидает и делает все лишь бы не платить!!  

Полис № АТС /1200/052162.По условиям страхования я могу в течении срока действия полиса восстановить лакокрасочное покрытие трех деталей без справки из ГИБДД.Мой автомобиль на гарантии и в соответствии с законом,страховая компания обязана предоставить для ремонта лакокрасочного покрытия официальный дилерский сервис.Но меня направляют на сервис,который дилерским не является.Я приехал в офис компании и написал об этом соответствующее заявление,но мне повторно отказали.Буду судиться с этими ......(вставить нужное на свое усмотрение).

при расторжении страховки долго морочат голову.То галочка не там ,то чего-то не хватает.И почему при расторжении ждать денег 14 дней.Ведь страхуют с улыбкой,а когда расторгаешь то....... В общем плохая компания,сервиса ни какого,и  это в г.Воронеж.

Два с половиной месяца назад мне разбили машину, обратился я в свою компанию МСК в г. В.Волочке по прямому урегулированию убытков. Два месяца не было ни каких ответов, даже сумму выплаты я узнать не мог,через два месяца получил письмо, что в выплате мне отказано, так как страховая компания виновника, отказала в выплате.Все сданные мной документы полностью соответствуют всем требованиям, но теперь они у них и не известно когда я их получу назад и получу ли вообще,что бы подать на них в суд. Вышневолоцкий филиал МСК год работал под моим ИП, так как моя жена работает там бугалтерам и я случайно узнал, что компания пренадлежит чурбанам. Русские люди не платите чуркам деньги, они зарабатывают на нас и кидают нас за наши же деньги.

В Мае 2010 произошло ДТП, авто застраховано по ОСАГО. Виновником признан другой участник происшествия, у него также имелась страховка ОСАГО в другой страховой компании. ГИБДД зафиксировало ДТП, были оформлены все необходимые протоколы и справки, далее немедленно переданные мною в МСК(мой страховщик). Почти два месяца никакаого ответа от компании по моему делу не было, и неделю назад мной было получено от них официальное письмо с извещением о том, что страховая компания виновника отказывается компенсировать убыток, поэтому мне, якобы, надлежит лично обращаться туда за возмещением. Как известно, это есть прямое противоречие с законом об ОСАГО, в котором четко прописано, что страхователь обращается за возмещением к СВОЕМУ страховщику. Сумма убытка небольшая, но дело будет передано в суд по принципиальным соображениям

Не страхуйтесь в МСК
вот уже 10 дней морозят и не могут продублировать направление на ремонт!!! Сказали 2 дня, прошло уже 10!!! Как ни позвонишь, все в процессе!! Операторы по тел хамят (так и хочется дать им по лицу) и все это за КАСКО стоимостью почти 80 т.р!!! Дебилы, ну неужели так тяжело кнопку нажать и направление отправить. Не связывайтесь НИКОГДА!!!!!!!!!!!!

Номер дела Б31466ВИП
С ноября 2009 года, после сбора мною ВСЕХ документов по всем событиям (КАСКО ВИП - страховая не ударила пальцем о палец по трем страховым событиям с ноября по март) и написания заявления о до судебном решении - я не разу не получил информацию о состоянии дела по телефону (это целая проблема дозвониться и после этого перенаправляемый к менеджерам которых или уволили, или они уволились сами, или на контроль взяли другие специалисты, или юристы не доступны так как находятся в другом здании и так можно продолжать их отговорки до бесконечности) - получить письменный ответ - та же проблема. Я удивляюсь почему ониеще ставят свои печати и подписи на копиях документов. Компания честно плюет на все законы.
Эти вопросы планирую на этой неделе задать в исковом заявлении в суде.
Страховаться можно в МСК только под угрозой расстрела.
Не посоветую с ними связываться ни врагам, а уж тем более друзьям.
Постарайтесь забыть их название. При выборе руководствовался количеством положительных и отрицательных отзывов. В текущей статистики количество отрицательных отзывов превышает положительный в 4-5 раз. Это взято с разных сайтов. Это не может считаться субъективным мнением. Забудьте про эту компанию.

Страховал машину по полной каско - в мае произошел дтп без моего ведома - ночью ударили в крыло и поцарапали двери. Собрал документы из гаи, справки - согласуют 1/5 суммы ущерба! А спорить с результатами трассологии смысла нет - пиши заявление и жди хз сколько пока тебя вызовут.ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ВЫБРАСЫВАТЬ ДЕНЬГИ НА ВЕТЕР - НИЗАЧТО НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В МСК

Первый страховой случай произошел в апреле/мае прошлого года. ДТП. Деньги выплатили очень быстро, прошло меньше недели, после предоставления документов. Второй страховой случай, та же история. Но вот третий - это отдельная песня. Машину у меня угнали. Шоковое состояние, тот день помню вообще плохо, весь как в тумане. Но все же получив и милиции талон уведомление о принятии заявления, на следующий день отправился в офис компании. И началось... Кучу справок из милиции собрать, пол беды. Начали требовать непонятные объяснительные. Одну написал, насчет следующей попросил показать в договоре страхования пункт, по которому я обязан писать их. Не нашли и успокоились. Естественно, деньги мне не выплатили, по возбуждению дела, а сказали ждать приостановки. Хорошо, жду приостановки, забираю с боем из милиции все нужные справки. В списке справок была справка по форме №3, которую следователь сказала, что давать не будет. Опять в офисе когда сказали, что справка нужна, я попросил показать в договоре, в списке документов ее. Успокоились. По прошествию 2-х недель (столько требуется им на принятия решения по страховому случаю) ответа нет. Местный офис ссылается на Москву. Прошу дать телефон московского офиса, мне его с радостью предоставляют и даже говорят имя фамилию руководителя, от которого зависит решение. Звоню, в достаточно грубой форме мне отвечает данный начальник, что решение не принято т.к. сумма выплаты "очень большая". Я напомнил про 2-х недельный срок, мне сказали, что не нравиться ждать - иди в суд или пиши претензию. Все же этот звонок ускорил процесс и мне сообщили о принятии положительного решения по моему случаю. Приехав в офис мне подсунули бумажку, доп соглашения, по которому компания меняет срок выплаты с 15 календарных дней, до 30 рабочих!!! Попытка моего протеста была отклонена и подавлена словами, это прислала москва и только они могу менять текст, а сколько это будет длиться не известно. Плюнув на все я согласился и подписал бумагу, деньги выплатили, но прошло 3 месяца, которые были крайне тяжелыми, в плане сбора бумаг и ожидания. Читав отзывы и про эту компанию и про другие, о том как мучаются люди, я думаю легко отделался, но сдругой стороны, очень мерзкое ощущение, от того, что понимаешь, что может затянуться все на очень долго. Претензии, суды, адвокаты - не хочется этого, а хочется, а хочется просто соблюдения договора. Машину я себе купил еще до выплаты, занял денег и застраховал ее в другой компании, а ведь все могло быть иначе, если бы все было согласно договора и закона. А так потеряли клиента и может не одного. Жаль что так наплевательски относятся к своим клиентам, и не только мск а все

у меня страховой случай произошел 11.12.2010 было повреждено зеркало, сейчас 08.07.2010, а денег по страховке как не было так и нет, при звонке в страховую компанию ответ один "Ваше дело на расчете", сколько еще они будут считать стоимость зеркала не известно. Так же хотелось бы отметить, что это не первое мое обращение  по страховому случаю в МСК, и опять через жалобу. Вообщем если хотите изучит закон об ОСАГО, узнать что такое РСА и ФССН, застрахуйтесь в МСК, и вы будете профессионалом в разрешении конфликтов со страховщиком.

Не лилейте надежду на выплату от МСК, политика компании - докажи,что ты не верблюд. Если затягивают более чем на месяц, СРАЗУ в СУД.

У меня случай произошел 23.06.2009, денег нет по сей день, 25.06.2010 вынесено судебное решение против них. По другому и не надейтесь.

В аварию попал в начале МАРТА 2010 года
у меня полное КАСКО
сегодня 28 июня 2010 движений нет копии документов не выдают.
на письма не отвечают
не компания а дур дом.
никогда никогда не страхуйтесь у них!

После оформления страхового случая ждала приглашения на ремонт, долго ждала..., вместо приглашения получила письмо с решением об  отказе в выплате, так как я им не показала отремонтированную машину, и их решение обжалованию не подлежит.

В начале апреля 2010 г. обратился по двум страховым событиям. Заранее записался в страховую на субботу. Проблем не было ни в страховой ни в СТОА  дилера-лексуса. Нормальная компания, не первый год в ней страхую автомобиль.

Дело №ТИА 35202, срок рассмотрения(20 раб. дн.) истек 20 мая, но решения нет. О недостающих документах сообщено письмом от 7 мая, но на почту оно сдано(по штемпелю) лишь 20 мая. По телефону информация не сообщалась. Делается все для затягивания решения!

После всех собранных мною необходимых документов и подачи их представителю страховой компании, мне предложили подождать 7 дней, после чего ими будет высланно направление в автосервис, куда мне нужно будет обратиться. Спустя 20 дней направление в сервис так и не поступило. На мои вопросы представители СК ответили тем,что мне выслано уведомление об отказе, в котором говорилось, что я обратилась в ОВД с заявлением не в день обнаружения ущерба, а на следующий и поэтому они мне ничего выплачивать не собираються. А о том, что я должна была обратиться в день нанесения ущерба прописано в неких правилах, которых я не видела, но моя подпись в договоре подтверждает, что я с ним, мол, ознакомлена. (с их слов) На официальном сайте ни слова не сказано о том, что надо обращаться в компетентные органы в тот же день, так же мне даже не намекнули и по телефону. На лицо, самое обыкновенное мошеничество!!!! А ещё называются МОСКОВСКОЙ Компанией, прикрываясь именем Юрия Михаловича Лужкова.

Первый раз связывался с ними по выплате ОСАГО. Эксперт насчитал 110тыс за пол морды и бочину. Выплатили 25тыс. Пока с саными вениками в офис в 20-й раз не пришел, строили морду кирпичом. Дегенераты.

Второй раз колеса украли. В страховке все описано. Упираются 4-й месяц. Подаю в суд...

БОЖЕ УПАСИ Вас ненароком отдать деньги этим мошенникам. Хуже страховой не встречал. И самое главное, они сознательно нарушают закон в расчете на то что Вы плюнете на них. Судитесь до конца с уродами!!!

по методам работы страховой компании ОАО"Страховая группа МСК", а их там тысячи.

Люди ждут годами, тратят нервы и силы,за свои же деньги? По какому праву нас сделали участниками финансовой пирамиды? Страховой случай наступил 20 марта этого года(пока еще), но дело не рассмотрено,хотя и произошло на посту ДПС, и виновник аварии все оплачивает по ОСАГО (а где деньги по ОСАГО - тоже пошли на повышение благосостояния учредителей - правительства Москвы?
Хотелось бы прояснить ситуацию с затягиванием сроков рассмотрения и, соответственно, получения направления в Автосервис от ОАО Страховая группа МСК по делу У01183/10/26547 от 20.03.2010 г. О повреждении моего автомобиля Toyota RAV4 A648УМ177, застрахованного в данной страховой компании по договору страхования №АТС/1201-1330546 от 16.08.2009г.
Обращаться в суд? Юристы просветили, что суды "прикормлены", в ФССН обратилась, но не думаю, что будет какой-либо результат - рука руку моет. Милая дама из ФССН ласково спросила читала ли я договор? да, читала, но там ни слова не было о том, что мои деньги и за КАСКО, и теперь еще за ОСАГО пойдут на повышение благосостояния СК.
Но самое интересное - пришло письмо по почте от этой же самой компании - они теперь по городской программе страхуют жилье. Значит будут новые обманутые вкладчики? С молчаливого согласия ФССН и правительства?
то есть можно творить Беспредел, цинично отбирать у населения деньги и даже не попасть в тюрьму как Мавроди? Где искать правду?

В августе прошлого года застраховали автомобиль по каско в компании МСК стандарт, казалось на тот момент компания известная, сумму за страховку отдали приличную, в районе 70 тысяч.
Без малого пол года назад произошел страховой случай, виновник другой участник движения, А мы стали свидетелями красочного пиротехнического шоу, которому позавидуют раммштайн. Итог, машина тотальная…
Обратились в страховую через пару дней после аварии. У нас приняли все документы и сказали ждать. Ждали долго, как назло попали в новогодние праздники. После праздников стали требовать ответов, что с нашим делом и когда ждать денег. Пошли к начальнику отдела урегулирования убытков.
Начальник царь и бог и никого вообще не видит, мало того работает по своему собственному, свободному графику, т.е. появляется там, когда хочет, чаще всего только утром и после перерыва быстренько сваливает с рабочего места. Остальные работники тупые как пробки, отнекиваются, заявляя все вопросы к начальнику, мол, мы тут для мебели. Вдобавок ко всему дозваниваться к ним можно час и более, сначала весело общаешься с автоответчиком, потом либо обрыв, либо в трубке начинает булькать как при соединении с интернетом.
В те редкие часы, когда насяльника появлялся на месте и снисходил до общения с простыми смертными, он заявлял, что в Краснодаре такими большими суммами не занимаются. А такими суммами занимаются в “голове”, т.е в Москве. А в Москве тишина, дело как в пропасть ушло.
Поняв, что от них просто так ничего не добьемся, сделав свою оценку, обратились в суд. Их юрист оказался редкостным подлецом, тянувшим время, как только мог. Переносил заседания, аж четыре раза, в общем, затянул дело более двух месяцев. Далее стали в очередь за исполнительным листом в суде, который ждали более двух недель. И вот уже с заветной голубой бумажкой на прошлой неделе пошли к судебным приставам. Которые нас полностью огорошили, заявив, что страховой компании МСК стандарт уже попросту не существует, все бывшие подразделения МСК, а именно ОАО «МСК», СЗАО «МСК-Стандарт» и ОАСО «ПСК» слились в одну единую компанию под названием ОАО «СГ МСК», что подтверждает радостная новость на их сайте.
А на счету у МСК стандарт красивый НОЛЬ. И что нам делать дальше не известно. Как минимум переделывать исполнительный лист, опять хм… недели на две минимум.
Решили без паники пойти в отдел урегулирования, там уже сидит новый начальник ничуть не умнее предыдущего, с таким же пустым взглядом смотрит на происходящее и советует обращаться в юр. Отдел, который находится в другой части города.
В юр отделе обрадовали, сказав, что принимают исполнительные отделы от МСК-Стандарт и посоветовали сдавать в бухгалтерию. Пошли сдали лист, обещали выплатить в течении 5 рабочих дней, во что мы сразу с трудом поверили. Сегодня был уже 6ой рабочий день, после того как сдали лист. Приходим, нас посылают к зам началька(це), фамилия Боос. Очередная бездельница которая сидит в уютном кабинете и с кем-то мило общается.
Заходим в кабинет.  А она на нас еще и наезжает за то, что мы не постучали ей при входе и говорит зайдите через 15 минут, я занята. Мы ее уведомили, что она не у себя в спальне, что бы ей стучать перед входом! И вообще  мы ждем уже пол года и пусть этот ее товарищ зайдет через 15 минут. Ее друг быстро ретировался.
Начинаем ей все объяснять, что страховой случай был пол года назад, нам не заплатили денег. Мы подали в суд, выиграли с трудом дело, и даже с исполнительным листом нам не дают наши деньги.
Она с наглым видом заявляет, что деньги еще не наши, а их и вообще, они будут выплачивать деньги либо к концу июня месяца, либо по частям когда им вздумается. И она тут вообще не при делах и что мы на нее кричим. Мы ей объясняем, что мы заключили договор со страховой компанией в которой она является зам директора филиала. А она с еще более наглым и пофигистическим видом заявляет, что она нам ничего не должна. На вопрос может с уборщиков эти деньги потребовать (я имею ввиду, что нам все равно с кого из работников компании требовать деньги) она лишь ухмыльнулась и пригрозила вызвать милицию.
Решили забрать свой исполнительный лист.
Судебные издержки уже более 30 тысяч, и почти пол года времени без денег и без машины.
Хочу поздравить всех владельцев старых полюсов МСК и прочих ее подразделений, вы застрахованы у ныне не существующей компании, будьте внимательны на дорогах!

Страховой полис 1193097. Страховой случай случился 15.07.2009 на трассе М4 Дон. Номер дела б21050 вип. В МСК дали список техцентров, сотрудничающих с ними. выбрал техцентр на Днепропетровской, специализирующийся на корейских авто. На эвакуаторе (за свой счет, т.к. оплачивается только один раз, воспользовался им с места ДТП) привез свой авто туда, через 2 дня сообщили, что у них нет аппаратуры для диагностики двигателя. в августе пришлось еще раз на эвакуаторе отвезти в техцентр в Медведково. Не смотря на то, что я ВИП клиент, дозвонится в МСК и что-либо узнать просто невозможно, по каждому случаю просят приехать и выяснять на месте. Однозначно МСК тянет резину, что бы отсрочить выплату. В октябре признали авто тотальным. Менеджер из тотального отдела, который вел мое дело Михаил Иванов доб 6136, за все время звонил ему раз 200: ни разу не дозвонился. В январе 2010 г. узнал его эл. адрес и пригрозил ему судом. он мне перезвонил и сообщил, что сначала дело потеряли, потом был в отпуске. Предложил мне 2 варианта:
1) 546000 руб и авто достается МСК
2) я забираю авто и мне выплачивают 360000
2 февраля я подписал бумаги по 2му варианту. Мне сказали, что деньги получу в течение 1,5 месяцев и вышлют  мне подписанную мною бумагу домой. В этот же день я продал свой авто за 200000, т.к. в итоге должно было получиться 560000 и не надо было связываться со снятием машины с учета. 25 февраля я получил 11000 за эвакуацию машины и 198000. Приехал в офис МСК 31 марта, где мне сообщили, что после того, как я подписал все бумаги, руководство пересмотрело стоимость годных остатков. Причем, по поведению менеджеров, по их глазам мне стало понятно, что обман в случае списания машин - это просто политика компании. Придется с ними судится. Мой совет всем-никогда, низачто не связывайтесь с ними, это просто мошенники.

Со дня ДТП по КАСКО прошло 5 месяцев, но до сих пор от МСК в СПб невозможно добиться информации по согласованию ремонта. Вкратце. ДТП по КАСКО произошло 24 октября 2009г. Пропускали пешеходов (Пежо 4007 2008г.), въехали в зад (Опель-Астра 2008г.), впечатали во впереди стоящую (Ниссан-Наварра 2008г.) Виновник в хлам - понятно, скорость около 150 км/ч, Наварра с «легкими», а у меня ни переда, ни зада, автомобиль не на ходу.

Все документы о ДТП предоставили в страховую компанию МСК 26 октября, за исключением протокола, который сдали 29 декабря. В тот же день получили направление в салон. Автомобиль был эвакуирован в салон 4 января 2010. До сих пор нельзя добиться никакой информации по согласованию ремонта своей машины.

Есть ли сроки исполнения обязательств перед клиентом? В договоре 15 рабочих дней! Доп. экспертизы могут производиться неоднократно и затягиваться на согласовании в Москве бесконечно.

Сегодня 02 АПРЕЛЯ. С момента аварии - ПЯТЬ МЕСЯЦЕВ. Ежедневный дозвон до сотрудников компании, которых или нет на месте, или они вешают трубку, приносит только разочарование в выбранной страховой компании.

в Екатеринбурге застраховала по КАСКО машину шевроле(она еще на гарантии). 20 минут пробыла в компании, включая прием документов и осмотр машины. далее записалась в сервисе на ремонт(у них с сервисом договоренность). получила готовенькую машину. Езжу уже полгода. Про ремонт не вспоминала, занчит все сделали хорошо.

22.03.2010г. Отвратительно!!! Страховой случай 7 января. 21янв.экспертиза в мск. 19 февр. в 10-11 по телеф. отвечают, что дело на рассмотрении + жалоба директору на сайте мск (ответа нет до сих пор); с сотрудником у которого находится дело не соединяют. 19 ф. в 16 ч. отвечают, что отправили направл. на ремонт в сервис 12фев. Сервис ооо"грандис" на ленинградке уже 4 недели не может купить зап. части и приступить к ремонту. Просто вынуждают писать жалобы во все надзорные инстанции и подавать в суд.

КАСКО в данной компании страховать никогда не буду и другим не советую. 08.09.2009 года на МКАДе попал в ДТП (машина 3 раза перевернулась и остановилась на крыше), сразу же было сообщено страховой. Эвакуатор мне никто не дал, хотя по договору  должны. Да, в машине было 4 человека,  включая бабушку 76 лет. Вызвал эвакуатор за свой счёт, пригнал на стоянку -  всё как полагается. На следующий день в страховую пришёл, всё быстро оформили, назначили эксперта на следующий день. Всё как в хорошей компании, эксперт ровно в назначенное время появился, осмотрел машину, сделал фото. На вопрос: "когда будет результат?" ответил, что через три дня. Ну, я довольный жду неделю, вторую, третью - нет ответа. Иду в КАСКО и понеслось. Мне начали объяснять, что документы в офисе страховой компании в  Орехово-Зуево (мол, полис их), там говорят, что никто ни каких бумаг не получал. Так прошёл месяц. Да, машина кредитная. На второй месяц мне сообщили, что машина восстановлению  не подлежит  и что страховая отправляет все документы на собственные расследование, проверки и ещё что-то.
Так я с ними до декабря, пока претензии заказным письмом с уведомлением на имена начальства не отправил. И тут чудо, через 3 дня звонят, приезжайте в центральный офис КАСКО в Москву, будем решать ваш вопрос. Там мне дали акты на сдачу машины (транспортировка, опять за свой счёт) взял домой, поехал, но перед сдачей машины в страховую её необходимо снять с учета. Машина кредитная, просто так ПТС мне ни кто не даст на руки. Опять поехал в страховую, там неделю мне делали гарантийное письмо, а уже 13.01.2010г. снял машину с учёта 14, привез им машину 15-го в страховую. Всё привёз 18 и мне говорят, всё в течение 10 дней, а отчёт пошёл с 15 числа, 27 мне позвонили и сообщили, что надо снова приехать в главный офис КАСКО в г. Москве для подписания дополнительного соглашения и только после этого в течение 10 дней мне выплатят, так что выбирайте другие компании, если нет желания мучатся, как приходиться мне.