Положительные отзывы о страховой компании ИНГОССТРАХ

Огромное спасибо агенту Анне  г.Брянск АвтоМир!
Все быстро ,четко и оперативно! Теперь только к Вам!

Благодарю компанию Ингосстрах, быстро и четко сработали, 24 Февраля сообщили о страховом случае (сгорел дом) 30 Марта выплатили всю сумму на которую был застрахован. Теперь страхуемся только у Вас! Надежно! Проверено!!!

Я живу в г Саянске Иркутской области .имею в собственности дом и постройки. Практически  сразу после  строительства и отделки застраховал  имущество  на  полную стоимость .Страховая  компания пошла  на  встречу  с  рассрочкой  платежа. Страховку  оформляла  Ян  Виктория  Константиновна, очень  ответственный , грамотный  специалист. Друзья подшучивали надо  мной,что зачем  из  года  в  год  платить  страховку,ведь  ничего  не  случается . И вот  в  июле  этого  года замкнуло  проводку и  сгорела  баня  с летней  кухней  и оплавилась  отделка на  доме  , от  жара  полопались окна.Я обратился в страховую  компанию, мне  Виктория  Константиновна сказала  какие готовить  документы ,я их собрал , предоставил в компанию  и без проволочек через 20 дней деньги  упали  мне на карту.за сентябрь и октябрь я восстановил постройки и обязательно буду страховать опять. Мне приходилось страховать и в других компаниях, но лучше  этой я не встречал.Если кто  не застраховал имущество, обращаю Ваше  внимание  , что делать  это надо  обязательно и лучшей  компании не  найдете. Рекомендую Ингосстрах

Добрый день! С моим припаркованным автомобилем было
совершено ДТП,по направлению страховой компании качественно произвели кузовной ремонт (г. Калининград, ул. Дзердинского 73 а).

Уже третий год пользуемся услугами Ингосстраха по программе дмс. Впечатления самые положительные, отдел по экстренной медицинской помощи-это просто спасители-спасатели. Отдельное спасибо сотруднику Дмитрию. Работают оперативно и качественно, при форсмажорных обстоятельствах идут навтсречу в их разрешении. Были за это время и спорные ситуации, но все же они не испортили впечатление от компании в целом. Спасибо, ребята, вы молодцы.

Хочу сказать огромное спасибо компании Ингосстрах и конкретно - Горбатых Ольге Сергеевне, которая очень грамотно и оперативно разобралась в моей ситуации, согласовав лечение: операцию по пластике передней крестообразной связки и шву медиального мениска правого колена. В г. Тула проводят такие операции только в одной клинике, в которой я проходил лечение - Медицинский центр "Консультант", именно туда меня Ольга и направила.
24.12.2018г. операция была успешно проведена, пока хожу на костылях, но мое самочувствие прекрасное и теперь меня ждет долгий период реабилитации.

Побольше бы таких профессионалов своего дела, как Горбатых Ольга! Очень рад, что и страховые компании меняются к лучшему и такое понятие, как клиентоориентированность, им тоже не чуждо!

От всей души говорю Вам спасибо и желаю процветания и успехов в Наступающем 2019 году. С данного момента буду всем рекомендовать страховые продукты только от "Ингосстрах"!!!

Спасибо Серебренниковой Юлии Андреевне (офис на 78 Добровольческой бригаде, 11 г.Красноярск) за оперативное решение моей проблемы. Из-за непредвиденных обстоятельств мне пришлось отказаться от поездки за границу и возвратить полис путешественника. Возврат прошел в доброжелательной обстановке и более того, я точно знаю, что когда снова появится потребность в услугах страховой компании, где я буду страховаться.
Юлия, с наступающим! Пусть в следующем году руководство вас ценит, клиенты вами дорожат, а родные любят!

Застраховал квартиру "Платинум" и через неделю прорвало кран отопления, затопил ламинат и мебель в комнате, у соседей снизу ламинат, обои, натяжной потолок. Мне выплатили в течении двух недель, но лиминат у меня в два раза дороже чем в калькуляции, отправил чек с просьбой провести перерасчет, все выплатили. Соседям выплаты пришлось ждать месяц без двух дней, но и выплата превзошла все ожидания, за это время я им сделал ремонт, мои затраты они вернули. Страховкой очень доволен. Спасибо ИНГОССТРАХУ!!!

Добрый вечер! Хочу выразить благодарность сотрудн.офиса страхов.компании на ул . Ивана Франко 40. Спасибо за оперативность в решении моего вопроса и приветливость. Рада сотрудничеству. Дата визита 24.08.2018

4 июля 2018 года Позвонил в13 офисов для получения информации по поводу включения в страховку сына на 2 недели и предворительная её стоимость. Ни кто не хотел со мной общаться по телефону. Я должен был приехать не посредственно в любой офис. Это что военная тайна. И только в одном офисе на Волоколамском шоссе ко мне отнеслись с пониманием и уважением. Всё рассказали и разжевали так, что даже слабоумный всё понял бы. А общалась со мной Селина Юлия Сергеевна. За что ей огромное спасибо и уважение. Если бы в компании Ингосстрах были все такие доброжелательными, то клиентов у них было бы намного больше. И ещё раз СПАСИБО и долгих лет жизни Селиной Юлии Сергеевне!!!!!!!!!

Итак, в заключение по ремонту моего авто хочу сообщить что,
забрал вчера свой Тигуан из сервиса КлючАвто, где по КАСКО от Ингосстрах заменили лобовое стекло.   Отмечу что, работа была выполнена очень качественно и на высоком уровне. Стекло поставили оригинальное, без каких либо замечаний и нареканий.   Отдельно благодарю сотрудников сервисного отдела КлючАвто, а именно Сергея и Андрея, за непосредственное участие и контроль выполняемой работы по замене стекла.   В процессе, начиная от прихода стекла на склад сервиса, до выдачи мне готового автомобиля, благодаря им всё было выполнено точно в оговоренный срок, при этом не нужно было на каждом этапе самому перезванивать и переспрашивать всё ли готово, т.к. меня своевременно информировали о ходе работ.  Как сказали - так и сделали.  Ещё раз спасибо Вам за качественный ремонт моего автомобиля, в дальнейшем планирую приехать в КлючАвто для прохождения ТО.

Оформил ОСАГО за 10 минут без каких- либо проблем. ВСК и прочие страховые перекидывали на сайт РСА и выдавали какую-то одну страховую в Перми, хотя в запросе был Мурманск. Всем доволен!

Хочу выразить благодарность ведущему специалисту Ингосстрах в Нижнем Новгороде на ул. Рождественская Городничевой Алене Андреевне за профессионализм и отличное отношение к клиентам. Много отрицательных отзывов о компании. Но мне видимо очень повезло. Мне отказывали в оформлении во всех страховых компаниях, так как прописка не Нижегородская, я так же безуспешно пытался оформить Е-ОСАГО. Когда приехал в офис Ингосстраха ни чего нового я уже и не ждал. Но был приятно удивлен когда мне оформили полис ОСАГО и не отказали в оформлении. Спасибо компании за таких замечательных сотрудников!! Сотрудники-лицо компании  

Во Вьетнаме поразил ребенка вирус Коксаки. Отель находился на удалении от Нячанга. Позвонили в Ассистанс, сказали что в течении часа нам отправят адрес и телефон клиники куда можно подъехать.
Через минут 20 в ватсапе со мной связался (на Русском!!! языке) врач и попросил описать симптомы, после этого он предложил приехать к нам в отель либо приехать к нему в клинику. Время было 1 час ночи, мы приехали сами. Доктор нас осмотрел, взял анализы, выписал лекарство сделал несколько процедур и сказал что это вирус в легкой форме и через 3 дня все пройдет. Сказал что в любое время суток если состояние ухудшится он может к нам приехать и оказать помощь.
Однако этого не потребовалось, лекарства помогли и лечение пошло на пользу. Спасибо ИГС, все оперативно и быстро организовали.

Спустя двое суток получилось ввести правильно код. После общения с оператором оказалось, что подряд нельзя запрашивать более 3х пин-кодов, и вводить одинпин-код более 5 раз нельзя иначе происходит блокировка пользователя  и длительность ввода одного пин-кода с момента запроса не более 10мин. Плохо что данная информация неотражается в окне ввода и запроса пин-кода. Дальше была тоже неожиданность для меня что оплата принимается только через електронную система платежей WebMoney, других вариантов нет. После регистрации электронного кошелька оплата прошла нормально. Удачи всем кто пробует оформить е-ОСАГО  в ИНГОССТРАХ.

Не всё так быстро! Но получилось!!! Спасибо, за оперативность и помощь в решениях вопросов!  тех поддержка и горячая линия отработала на 100%

Мой автомобиль Форд Мондео гос. номер м150ое32 , застрахованный в ИНГОССТРАХЕ, 31 марта 2017 года попал в Брянской области в ДТП, в результате был нанесен значительный материальный ущерб. 10 мая 2017 года автомобиль осмотрел оценщик, присланный с ИНГОССТРАХА.  Сегодня 14 июня 2017 года, а выплаты ни кто не произвел, обьяснений ни каких не прислали. Вот как так? Мне рекомендовали эту компанию, как лидера на рынке страховщиков и только положительные слова в ее адрес был сказан. Вот что, обязательно нужно только в судебном порядке решать это? Подскажите.

Хочу поблагодарить ведущего специалиста отдела сопровождения договоров в городе Красноярске Русакову Елену Александровну. Объехал несколько офисов, где без дополнительной страховки не хотели даже разговаривать о заключении договора ОСАГО. При этом я объяснял, что почти оформил электронное ОСАГО (две недели играл в игру  - угадай следующий ход), осталось только оплатить. Но из всех предложенных способов (а было их около 10-ти) возможен оказался только через Вебмани. Нужно регистрироваться заводить электронный кошелёк и при этом берут ещё и комиссию. Естественно я не стал связываться со всем этим. Обратился в офис и только по адресу проспект Красноярский рабочий 97 ко мне отнеслись с пониманием. Елена Александровна очень грамотно и вежливо объяснила мне все тонкости и помогла провести оплату через платёжный терминал, в течении 20-ти минут полис был оформлен. Огромное ей СПАСИБО. Побольше бы таких специалистов Ингосстраху.

Добрый день!)
Хочу оставить положительный отзыв работникам страховой компании в Казани.
09.02.17 произошли ДТП в последствии которого было повреждено переднее правое крыло,под замену.
Замену произвели у официального дилера Ford, страховую сумму выплатили в течении 3х недель. Выплаченой суммы хватило на все расходы. Обслуживанием доволен! Всем спасибо!
P.S  Ильгиз г.Буинск Татарстан

У  моей мамы поднялось давление до 200 когда мы были в Берлине. Пришлось вызвать «скорую» ей 60 лет, опасный возраст. В стрессе не обратились в страховую (Ингосстрах- AP Companies). Врач примчалась и маму госпитализировали в больницу. После того, как маму привели в чувства, я набрала посредника. Девушка нас уверила, что это страховой случай и все покроют. Я не знаю, так ли это? Читала отзывы, вроде всем Ингосстрах возвращает деньги. Та же девушка из колл-центра порекомендовала оставить все счета и чеки. Сегодня будем звонить в страховую, узнавать, когда с чеками к ним можно прийти за возвратом.  

номер убытка: 3164170, номер полиса КАСКО:NS00006476, Причина; моя не внимательность и торопливость,+погодные условия. Итог: повреждение бампера, крыла и фары.
Спасибо, ИНГОССТРАХ. А особенно сотрудникам по адресу; Санкт-Петербург, пр-кт Ветеранов, д.109/1. и Буйлову Егору. Никаких нареканий, одни положительные впечатления. Страховой случай от 09.02.17г. забрал авто с ремонта 28.02.17г.  Всё быстро,прозрачно,профессионально...

оформил полюс с ингосстрахе после отправки сканов
и пароль долго не проходит (около часа ждать)
а остальное всё нормально и точку после пароля не надо печатать

Проходил мимо здания по ул. Советской г.Тамбова и, увидев вывеску "Ингосстрах", решил зайти узнать о возможности застраховаться (ОСАГО). Морально был готов с навязыванием доп. услуг, так как за два дня до этого зашел в СОГАЗ. В СОГАЗе оформляли ОСАГО в день семь (7!) человек. Я и не сразу понял, почему так окружающие улыбались, я всего то был под номером "13". Потом пояснили, что в СОГАЗе нет доп. услуг, но и оформить фактически невозможно. (Надо наказывать за такое, но ...). В противоположность СОГАЗу в Офисе Ингосстраха было трое сотрудников, которые оформляли полисы. Никакой очереди. Никаких доп. услуг. Минут 10 на оформление. Красавцы. (Судя по страховщику, указанному в полисе - Курбатов Алексей Андреевич). Удивило несколько то, что не принимали наличку (предложили расплатиться банковской картой через POS-терминал или через платеж в банке)  и страховщик фотографировал авто (ну, не встречал я такого раньше). Надо признать он не просил подъехать к зданию и не поленился пройти квартал до машины (была проблема с парковкой у здания). Так что первое знакомство мне понравилось. Спасибо.

первая онлайн страховка!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Хочу по благодарить сотрудника Ингосстраха на К Маркса Елену Панкратову за качественную консультацию при обращение. Грамотно и доходчиво объяснила мне действия при    ДТП. Побольше бы таких профессионалов.

Большое спасибо сотруднику Ингосстраха Елене Панкратовой, за внимательное и доброе отношение ко мне, за помощь и разъяснение по случившемуся ДТП 28.09.2016 г. побольше бы таких сотрудников! Спасибо!

Хочу поблагодарить сотрудника Ингосстраха ( офис г.Старая Купавна  Московская область) Сингатулина Ивана Владимировича за отличную работу( разъяснение ,оказание помощи в составлении документов,качественные ответы)  после ДТП случившегося в июле 2016г . не по моей вине.
Хочу отметить работу всего офиса компании Ингосстрах в городе Старая Купавна за внимательное отношение к клиентам, а  также оказание необходимой помощи клиентам, оказавшимся в не очень приятных ситуациях.

Ингосстрах надежная компания!!! Персонал вежливый!!! Дорожат своими клиентами!!! Большое спасибо, куратору моего убытка Калашникову А.! Деньги переведены быстро и вовремя.  Вам можно верить! Спасибо!!!Уважаемый Ингосстрах, спасибо за вашу помощь и отзывчивость, клиентов вы не бросаете! Желаю вам как можно меньше убытков! Спасибо.

Страхую в этой компании квартиру и дом.
Как по фридому и по платинум.
Был страховой случай, соседи сверху затопили , заявление написала по электронной почте, отреагировали моментально. Выплатили вовремя. Все сотрудники с которыми общалась, очень оказались вежливы и компетентны.
Спасибо Вам.

Полис в Нижнем не сложно зато получить. Все обращаемся к девушке, коорая работает на Рождественской к Наталье М. и она все делает без допов и помогает всем застраховать подешевле и без дополнительно навязанных услуг. Каждый раз к ней оращаемся и всегда и всем делает по звонку.

Пользуюсь услугами Ингосстрах уже 9 лет. Проблем не было!
Больше всего порадовало, что стоимость ОСАГО в этом году стала меньше на 1000 рубл.
Страхуюсь в  офисе по адресу г.Дубна, Боголюбова пр-кт, 43.
Хочу поблагодарить компанию Ингосстрах и сотрудников офиса в Дубне за высокий уровень сервиса и низкие тарифы.

Добрый день! Страхую а/м второй год в данной страховой компании и третий год буду страховать здесь же. В отличии от других страховых компаний (стаж у меня 11 лет) и их было не мало... У Ингосстрах все в срок, четко и быстро. 6 июня обратилась с документами в Ингосстрах. В течение двух дней рассмотрели, выдали направление и на 5 день машину забрала из сервиса. Далее было доп.согласование и к данному моменту сервис уже заказал запчасти. В других страховых компаниях: 10 дней рассматривают заявление, потом дают направление на осмотр, 10 дней с момента осмотра, потом направление в сервис, если есть скрытые дефекты, то это ещё 10 дней ждать доп.согласование и в конечном итоге можно месяца два или три ездить н ждать с моря погоды! Здесь все быстро, чётко, понятно! Единственный минус, крайне сложно дозвониться в Самаре по телефону. Ингосстрах, удачи и так держать!

Добрый вечер!
Хочу уточнить, входит ли в мою страховку консультация у онколога.
Также хочу узнать, входит ли восстановление разрушенной коронки зуба более чем на 50%, так как в дополнении к программе был лист с рисками, в котором в строке "специализированная стоматология" указано дополнение "восстановление разрушенной коронки зуба, в том числе с использованием анкерного штифта".
Заранее благодарна за ответ.

Хочу поблагодарить Галину Хижняк, менеджера из отдела плановой госпитализации ИНГОСТРАХ, которая и занималась моей госпитализацией. Я была очень растроена, нервничала, но Галина отнеслась ко мне очень по доброму, спокойно, доброжелательно. Ей пришлось со мной повозиться, если учесть, что я попросила подобрать мне другой вариант клиники. От первого я отказалась, т.к. клиника располагаласть довольно далеко, а  живу я в Московской области, и добраться надо было далеко  к 8.00 утра. Моя просьба не вызвала ни какого недовольства, наоборот, мне все спокойно объяснили, рассказали, привели разумные доводы. Это очень приятно когда сталкиваешься с таким отношением, потому что в наше время это уже как будто роскошь, уже заранее готов на хамство. Такое отношение к людям очень повышает престиж страховой компании. Хочется чтобы таких людей было больше. Еще раз большое спасибо Вам Галина. Будьте здоровы, всего Вам самого доброго.

Всем добрый день. Читая отзывы и имея опыт общения с различными страховыми компаниями пришел к выводу, что мнение (положительное либо отрицательное) складывается благодаря действиям конкретных сотрудников этих компаний. Мне видать повезло. В декабре 2015 (перед НГ), не по моей вине, произошло легкое ДТП. Машина на гарантии. Оформил все документы по ДТП, приехал в страховую компанию (г. Хабаровск). Представитель компании (Дима) проверил документы, осмотрел повреждения машины, пригласил сотрудника, который сделал калькуляцию, предложил варианты решения по ремонту (у меня КАСКО и ОСАГО). В частности, посоветовал съездить в сервис, где машина обслуживается (Автомир на Воронежской) и привести их расчет. Привез расчет (первичная разница в 10 т.р.), отдал ему. Дима пообещал решить проблему. 12.01.2016  на карточку пришла вся необходимая, согласно расчету Автомира, сумма. Приятно и неожиданно. Ремонт сделан, личной копейки не потрачено. Я позвонил в компанию и сказал спасибо. Понравилось подход к решению моего вопроса и применение правила:"относись к людям так, как хочешь, чтоб относились к тебе". Надеюсь, что с этой компанией у меня и дальше будут такие отношения. С уважением, Евгений.

При попытке угона автомобиль был поврежден. Ситуация произошла 18.12.2015г., перед новогодними праздниками. В Нижнем Тагиле единственный официальный дилер по ремонту Hyundai - Оками Тагил (авто на гарантии), ремонт произвела за свой счет, не дожидаясь Постановления из полиции (т.к. ждать долго: 10 дней на расследование + подписание документа+праздники). В соответствии с правилами страхования СК Ингосстрах собрала все документы, в установленный срок передала их в СК (за 2 посещения СК). Итог: 12.01.2016г. передала Постановление, 19.01.2016г. получила денежное возмещение своих затрат. Спасибо СК Ингосстрах! Спасибо сотрудникам Ингосстрах в Нижнем Тагиле!

В августе 2015 года служебный автомобиль нашей организации попал в крупное ДТП. Обратились в Ингосстрах (сданной страховой компанией нашей организацией  заключен Договор «Страхования транспортных средств, а также водителей и пассажиров от несчастных случаев» от 24.12.2014 № А159647826).  Сотрудники компании оценили ущерб и признали автомобиль не подлежащим восстановлению. Пока мы определялись с формой возмещения и судьбой останков автомобиля, подошёл конец года и закрытие отчётного периода. Для нашей бухгалтерии было жизненно необходимо получить страховое возмещение и сдать автомобиль до11-00 часов 30 декабря 2015 года.
Решили попросить у Ингосстраха помощи в этом вопросе. И Ингосстрах помог: уже на следующий день после обращения с нами связались сотрудники Филиала, объяснили что и как делать, приняли автомобиль и сами организовали эвакуацию – нам осталось только подписать документы! И чудо – уже вечером мы получили возмещение за автомобиль в полном объёме!! Я безусловно знал, что Ингосстрах классная компания, но чтобы настолько!! Огромное спасибо всем сотрудникам, принимавшим участие в решении наших вопросов; отдельно хочу поблагодарить начальника отдела выплат – Михаила Яшина, за то что он нашёл время и оперативно занялся нашей проблемой. Нам очень нравится с Вами работать, начиная с оформления договоров, полисов и  заканчивая получением выплат!!!
С НАСТУПИВЩИМ 2016 годом!!!

С Уважением, ведущий инженер транспортного сектора Отдела транспортного,
хозяйственно-эксплуатационного обслуживания и материально-технического снабжения
Отделения по Самарской области Волго-Вятского главного управления Центрального Банка Российской Федерации.
Кузьмин Павел Леонтьевич
(846) 339-67-54

во дворе какой-то нехороший человек оставил вмятину на капоте Участковый выдал справку о том что кто-то повредил авто и скрылся.

Решение: вспомнила, что мой менеджер с https://kasko007.ru просил связаться со мной, если произойдет страховой случай и проконсультироваться как правильно заявить страховой случай. Оказалось, что по данной справке мне бы отказали в страховой компании, так как не было указано место происшествия,  время, еще нужно было прописать что- то про третьих лиц, которые скрылись Очень рад, что менеджер всегда на мобильном и готов помочь .

По моему случаю все таки принято положительные решение. Спасибо. Все таки ещё есть порядочные люди. Я уж совсем начал расстраиваться в страх компаниях. Думаю на год ещё продаю КАСКО в Ингосстрах. От добра добра не ищут. И сам теперь умнее буду.

Так много негативных отзывов непонятно почему. У меня всё чётко и быстро получилось по полису КАСКО. ДТП, в котором виноват не я, получил справку от ГИБДД, передал в страховую, а те уже потом дали направление на ремонт к официалам... Всё работает как часы, без волокиты и без проблем. Если получится, продливать буду каско в ингосе.

Не удержалась и решила оставить свой отзыв с удивлением прочитав отрицательные отзывы об Ингосстрахе.
В Ингосстрахе застраховали автомобиль по КАСКО впервые. И слава богу что выбрали эту страховую компанию: все заявления рассматриваются оперативно, сотрудники предельно корректны и внимательны, очередей видимо в природе не существует.
К сожалению уже пришлось обращаться к ним три раза. К сожалению потому что не хочется оказаться убыточным для СК. Два раза - стекла, один раз - кузовной ремонт. Работа страховой каждый раз на 5-ть баллов.
Последний раз страховой случай произошел в другом городе и с заявлением в СК обратились там же. Причем обратились в последний день прибывания - днем, на следующий день не успев еще доехать до дама нам уже пришло СМС подтверждение направления на ремонт. Плюс менеджер отзвонился и проинформировал о выдаче нам направления на ремонт.
Спасибо огромное! Очень приятно удивлены. Радует что и второй автомобиль застрахован в Ингосстрахе.

Добрый день! Очень благодарна компании, что согласовала мне операцию по страховке ДМС. Операция прошла успешно, клиника очень приличная, врачи профессионалы.
В части обращения по полису ДМС в клинику Медси всегда шли навстречу и согласовывали обследования и приемы к врачам.Спасибо Работодателю за предоставление ДМС сотрудникам компании. Спасибо огромное компании"Ингосстрах"!!!Здоровья Вам и успехов в работе!!!

Страховался в Ингосе по КАСКО 6 лет, Хонда Цивик 5D. Обращений было 3. Первый раз по регрессу, второй раз, в прошлом году, с лобовым стеклом и последний случай в марте этого года. К сожалению, последний случай стал последним для моей машины, страховая направила в дилеру с лимитом для ремонта в 75 % от страховой суммы, хотя для страховой выгодней было признать тотал сразу. Но к сожалению, чуда не случилось и дилер не смог уложиться в эту сумму. В итоге машину всё же признали тотальной.
С большим сожалением приходится с новой машиной переходить в другую страховую, т.к. у Ингоса видимо не сложилось с хондами и на сегодняшний день нельзя даже рассчитать стоимость полиса на их сайте. Я считаю, что СК поступает правильно, что не обещает своим клиентам того, что не может выполнить.
Все мои обращения, до последнего случая, рассматривались в течении дня обращения и сразу выдавалось направление. Последний случай был сложней, машина была не на ходу, но эксперт приехал в течении нескольких дней. Подробно описал все повреждения. По предыдущим случаям ремонтировался в АОЯМА МОТОРС, ремонтировали быстро, всегда машину возвращали раньше заявленного срока. Даже с покраской элементов кузова не более 3 дней. Претензий к работе не было.
Понравилось мобильное приложения, при помощи которого можно отслеживать статусы по страховым случаям. Так же статусы можно смотреть и на сайте. Очень удобная фишка, которая избавляет от лишних звонков. Call центр работает оперативно, если сотрудник занят, всегда перезванивают. В общем организация работы с клиентом на высоте. Чувствуется, что компания следит за своим имиджем, хотя бы даже по ответам на этом сайте. Не отмалчивается когда не правы, извиняются и стараются исправить свои ошибки, а это многого стоит!
Ценят своих клиентов, последние годы страховка у меня была практически копеечная. Честное отношение к клиентам, я не обращался по всякой фигне, мне предлагали очень выгодную страховку.
В общем, 6 лет спокойствия за рулём. Отдельно благодарность Одинцовскому филиалу и особенно Александру из этого филиала за его работу и хорошее отношение к клиентам. Ингосу хочу пожелать и дальше поддерживать высокий уровень, таких компаний, к сожалению, на нашем рынке очень мало!
P.S.
Хоть у меня и был тотал, но я всё же рад, что я не оказался для Ингоса убыточным (по крайней мере так меня заверил мой куратор). Ингос для меня остаётся первой СК в списке, в которую я пойду страховаться.

В прошлом году попал в дтп на мото. Травмы были легкие-единственное что попадало под таблицу выплат-ссадины(с рубцами в следствии). В местной поликлинике один из докторов, видимо, специально чтобы я прочувствовал серьезность ситуации, написал что общая площадь рубцов менее 2см-чтобы это не попало под страховой случай. На самом деле площадь была большая. Опасался что это описание диагноза станет причиной отказа, но проблем с выплатой страховки не было. Поэтому плюсик.

Извиняюсь за мой предыдущий отзыв - смерть близкого человека и эмоции зашкаливают. Документы получены от властей Франции и вопрос с репатриацией тела решается. Спасибо за выдержанность и понимание сотрудникам сервисного центра Ингосстрах.

Извиняюсь за мой предыдущий отзыв - эмоции зашкаливают. Документы получены от властей Франции и вопрос с репатриацией решается. Спасибо за выдержанность и понимание сотрудникам сервисного центра Ингосстрах.

24.12.2014 меня подбивает КИА Мохаве царапины крыла, бампера, накладки арки крыла.
24.12.2014 страховой комиссар выдаёт направление к офф. дилеру на ремонт.
29.12.2014 сдаю машину на ремонт.
05.01.2015 забираем.
Несмотря на кризис автострахования оперативность работы заслуживает похвал.

Обратился в Тольяттинский филиал вашей компании 18.11.2014 после ДТП. В день обращения вечером мне уже позвонили с Самарского филиала и прислали направление на ремонт именно на то СТО, на которое я просил меня направить (Автокомплекс "Крумб Сервис"). Машину отремонтировали качественно и оперативно. Выражаю отдельную благодарность директору Тольяттинского филиала вашей компании, расположенному по адресу ул. Спортивная - 6, за оперативное рассмотрение моего заявления. Всем знакомым рекомендую вашу компанию и сам планирую в дальнейшем с вами сотрудничать. С уважением, клиент вашей компании, Алексей Молчков.

Благодарим Блинова Сергея - менеждера по оценке ОСАГО, работающего в г. Красногорске: очень доброжелательный человек, все терпеливо, вежливо объяснил, помог заполнить нужные формы. Все бы так работали! Благодарим руководство ИНГОССТРАХ и руководство компаний-контрагентов за хороший подбор кадров.

В ноябре 2014 попал в дтп.стоял на светофоре и получил удар сзади,да так,что собрал еще 2 машины.виновник дтп "горячий кавказский парень"был застрахован по ОСАГО в ингосстрах.оформили.оценили.через 3 недели получил деньги,которые с лихвой покрыли все расходы.Ингосстрах приятно порадовал.девочки операторы компании всегда подробно все рассказывали по телефону.проблем в принципе никаких не было.Сам я застрахован в другой страховой компании.Однозначно следующий мой выбор будет Ингосстрах.

Здравствуйте,
хочу выразить свою благодарность страховой компании Ингострах.Купила машину ,в первый же месяц по моей вине произошла авария.Обратилась в СК,в течении 5 дней получила направление на ремонт,сдала машину .В течении трех недель шел ремонт,сумма составила 84тыс.Получила снова новенький автомобиль.Большое им спасибо!!!!!!

У меня было чп во время поездки в Турцию. Пошли купаться на дикий пляж, где галька, ногой порезалась о камни очень сильно - местные спасатели сами вызвали скорую.  Я представителей Ингосстраха на месте не нашла - особо не старалась, было не до этого. Родственники в Москве связались с представителями Ингоса, после того как сообщила им об инциденте, им всё разъяснили. Они мне сказали, чтобы я сохранила все чеки от сопутствующих расходов. По приезду обратилась в офис на Тульской - все выплатили до копейки. Там сумма не большая-300 дол, может это не показательный случай-но я довольна! В след. путешествие с ними однозначно.

Всем добрый день!Зовут меня Анатолий.Ежемесячно с пенсии плачу страховой сбор в размере 10 грв.В конце августа споткнулся и неудачно "приземлился"на ладошку,результат перелом ладьевидной кости.Почти два месяца ходил в гипсе.В день снятия гипса обратился в агенство с заявкой и предоставил справку от травматолога а также рентген снимки.И-о чудо!На следующий день пришло сообщение-на мой счет переведено 2 500грв.Большое Вам спасибо и низкий поклон.Желаю всем здоровья и благополучия. С уважением Анатолий.

В августе 14 г. написал отрицательный отзыв на сайте о восстановительном ремонте по Полису премиум серия АА №100578844 от 21.12.2013 г. – исправляюсь, пишу теперь положительный отзыв. Хотел бы поблагодарить Начальника управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомову за оперативный ответ на мою претензию, а также Чуприна А.И. и Мусатова И.Н. (к сожалению, не знаю должностей, ОСАО «Ингосстрах», г. Омск) за положительное решение вопросов связанных с восстановительным ремонтом, благодаря их усилиям было найдено решение, которое меня вполне устроило. По окончанию действующего полиса КАСКО обращусь за приобретением нового полиса в первую очередь в  ОСАО «Ингосстрах»! Буду признателен, если компания заключит со мной новый полис. Осознаю, что вероятность отказа велика, т.к. компания понесла существенные убытки по моему страховому случаю.

Прочитал сплошные отризательные отзывы - решил написать свой. Случайно забыл закрыть заднюю дверь на автомобиле и выезжая из гаража повредил ее. Вызвал ГАИ, получил бумашку, позвонил в страховую - дали два ближайших адреса. Позвонил, договорился через 3 дня подъехать на оформление. Подъехал -сфотографировали, взяли документы на оформление. Через дней 10-12 позвонили приехать забрать документы на ремонт. Предложили 2 длижайших мастерских - Сергиев Посад и Норофоминск -в Москве нет, мне ближе Сергиев Посад. Позвонил и поехал на следующий день в мастерскую. Взяли документы, сфотографировали и сказали, что позвонят когда прийдет дверь. Прошло где-то 10 дней, позвонили. Отвез машину, помыл за 100 р и оставил. Через 2 дня забрал с новой дверью и покрашенным бампером. Оказалось все цивильно. За каско платил 34000 р при оценке 500 000 р. Осаго 3800 р - Москва

Хочу поблагодарить сотрудников компании Ингосстрах Тверь. Страховали автомобиль второй год по полису Каско.
25.08.14 небольшое ДТП не по нашей вине, сегодня (08.09.14) уже забрали машину из СТО как новую. Ремонтировали через официального дилера. Работа четкая, слаженная, без проволочек, осмотр автомобиля, согласование с СТО быстро, вежливые менеджеры. С момента ДТП до возвращения автомобиля из СТО прошло ровно 2 недели!
Спасибо Ингосстрах! Пусть и дальше будет все на таком же высоком уровне!

Спасибо компании. Полностью оправдывают ожидания клиента. Делают все, что в их силах, чтобы соответствовать высокому уровню. Без вопросов выполнили свои обязательства. Если бы не повысилась стоимость полиса, то еще раз застраховал бы у них. Еще раз спасибо компании. С уважением.

Муж уже 8 лет страхуется в Ингосе. Сначала была у него семерка, затем купили Фокус, тоже застраховали там же. КАСКО Автопрофи. За все время сотрудничества с данной компанией нареканий нет вообще, при наступлении страхового случая едем на Енисейскую, оформляем документы и отвезим авто на СТО. Быстро и удобно, за все время проволочек не было. Спасибо компании за отличную работу )).

Благодарю сотрудника "Ингосстраха" Никитина С.А. (офис - Кутузовский пр-кт,76) за квалифицированный труд и внимательность к клиентам.

страховой случай 178-171-2590141/14-1

Наученный на предыдущем страховом случае, в этот раз решил сделать все согласно правилам. (в предыдущий раз хотел обойтись без справки из полиции, покрасили (Ингосстрах),но только после обращения на форуме) :)
     Утром обнаружил царапину на левой водительской двери. прочитал правила страхования. Оповестил Ингосстрах о страховом случае и вызвал участкового. Соблюдая и фиксируя время звонков, так как потом все они будут указываться в постановлении. Прочитав форумы, что страховые отказывают при не соблюдении сроков подачи документов, поинтересовался на горячей линии Ингосстраха, как поступить, так как документы нужно сдать в  7 дневный срок, а из полиции ответ получу через 10 дней. Посоветовали подать имеющиеся документы и написать заявление в офисе Ингосстраха. Так и сделал.
    Через 10 дней пришел ответ из полиции. В возбуждении дела отказали и указали статью  п.1ч.1ст.24. Погуглил форумы и опечалился, так как по ней страховые отказывают в направлении. Но этим летом Верховный Суд  внес кое-какие разъяснения (есть в общем доступе) и отказы по этой статье уменьшились.
    На днях получаю смс о том, что мне подготовлено направление на ремонт. Ни чуть не пожалел, что продлил полис в Ингосстрахе, переплатив за один страховой случай по предыдущему полюсу, зато я уверен в своей защите.
   Единственное, что не удобно оказалось. Нельзя получить  направление на ремонт по электронной почте, чтобы записаться затем в салон на покраску :( Я понимаю, что в конечном итоге я поеду и возьму оригинал направления, но это мог быть сделать в удобное мне время и день, и не привязываться к очереди в салон.

Второй года страхую свой а/м в данной компании(каско, осаго). Никаких проблем по каско с возмещением ущерба за прошлый год не было. Вчера позвонил стр/агент, о том что полис  осаго недействителен т.к. у меня недоплата. Позвонил в компанию (вечером), общался с Васкеевой Марией (если правильно запомнил), всю ситуацию оперативно разобрали.Сегодня  Мария перезвонила, выявили причину недоплаты, (произошла тех ошибка). от лица компании извинилась.
Всем сотрудникам компании спасибо и лично Васкеевой. Если у кого возникли вопросы или сомнения в комментарии, готов обсудить: Serega-1976@yandex.ru

Добрый день!Я по поводу дела АС 28949485.Прошу подсказать на какой стадии наше дело.....прошел уже год с момента убийства моего супруга и угона автомобиля.....а дело по выплате страховки  по КАСКО не сдвигается с места...выгодоприобретатель не я......а банк.И я не пойму по каким причинам,ваша компания и банк... не может разрешить данный вопрос!

Очень впечатлила оперативность и качество обслуживания компании, что решила найти время для того, чтобы публично поблагодарить её. В конце мая произошло ДТП, в результате которого не выспавшийся абориген повредил мой автомобиль (renault duster) в пробке на МКАДе. В итоге: бампер под замену, крыло требует сильного ремонта, а также сопутствующие к ним детали. Когда узнала, что виновник застрахован в Росгосстрахе была готова к худшему и поэтому решила обратиться по ПВУ в Ингосстрах, в офис на Енисейской. Была впечатлена профессионализмом представителя компании, который ответил на всю гору интересовавших меня вопросов, а также помог мне с заполнением документов и провел качественно осмотр, показав мне даже на те повреждения, которые я до этого не видела. Дальше хотелось бы отметить самого куратора моего страхового случая, который достаточно оперативно, после получения оригинала всех документов, смог произвести выплату, которой мне хватило для того, чтобы осуществить ремонт (правда на не дилере). Машине полтора года. Большое спасибо, Ингосстрах, за то что оправдываете надежды своих клиентов!!

Была застрахована 2 года 2012-2013 гг. в этом году отказали много обращений.Но тем не менее хочу сказать что мне эта страховая компания очень нравится Во-первых работаю замечательные люди(ну во всяком случае) с кем мне приходилось сталкиваться это сотрудники на Левашовском 13 и Ушинского Квалифицированные вежливые В общем и целом я в восторге от компании НО УВЫ УВЫ ну что ж это право компании заключать со мной договор или нет, И все ж я хочу сказать спасибо!

Добрый день, обратилась 28.05.2014 в офис по адресу СПб, Комендантский пр.23 к.1, по страховому случаю без справок (мой полис КАСКО позволяет обратиться 1 раз без справок). Повреждение на капоте, менеджер все быстро сфотографировал, помог правильно заполнить заявление, и уже на следующий день (29.05.2014 - сегодня) я получила сообщение о том, что мне выписали направление на ремонт! Такой оперативности я не ожидала!

Единственный минус, я не могу понять как такое могло произойти, - когда я приобретала полис КАСКО у дилера, меня оповестили о том, что по моему договору предусмотрено прямое урегулирование, но когда я позвонила дилеру оказалось, что с 21.05.2014 года закончился договор между моим дилером и Ингосстрахом, поэтому мне пришлось обращаться напрямую в страховую компанию. На ремонт меня направят тоже к дилеру, но к другому. Меня, слава богу, это устраивает, и это, скорее, претензия к дилеру, а не к страховой компании. Однако мне эта ситуация доставила определенные неудобства.

Благодарю компанию за выплату средств (прямому возмещению) убытка в следствии ДТП!!! Пришла сумма в 2 раза выше чем я рассчитывал получить от страховой организации. СПАСИБО !

Хочу выразить огромное спасибо Ингосстраху!!В машину моего мужа с противоположной стороны мкада вылетела железка и удар пришелся в лобовое и крышу автомобиля.Оформили в ГАИ все документы и отправились в Ингострах г.Балашиха. Алексей (сотрудник Ингосстраха - спасибо ему огромное) осмотрел, сфотографировал и дал направление на ремонт автомобиля. В Genser Реутов Volkswagen нас приняли -сделали первичный осмотр и отправили ждать вызова.Машину еле пристроили на платную стоянку -что было не очень удобно. Машина новая на гарантии, да еще в кредите и я сообщила в Атлант-м (где была приобретена машина),что у нас такая беда.Оказалось,что кузовные работы они также производят. Позвонив в Ингосстрах ,посоветолась как нам быть-можно ли перевестись в другой дилерский центр на ремонт.На что нам вежливо объяснили как это сделать.Мы все выполнили и на эвакуаторе от Ингостраха перегнали машину в Атлант-М.Ингосстрах согласовал все очень быстро в 2 дня.А через 2 недели мы уже забрали свою машину из сервиса Атлант-М.Спасибо огромное всем сотрудникам ингосстраха за оперативность!!Удачи вам в вашем нелегком труде!!

Не уважаемая страховая компания, что вы ездиете по ушам своим клиентам что за полюсом нужно ехать х** знает куда а от туда суда, так и скажите что у вас договоренность между страховыми компаниями не продовать полюса ОСАГО так как ожидается повышение тарифов и вы гребанные пида**сы хотите сорвать куш. Уважаемые автовладельцы ни в одной компании Вам сейчас не продадут полис ОСАГО без страхования жизни (в противном случае они вот вот закончились прям перед вашим приходом), продажа начнется свободно без страхования жизни после повышения тарифов. И не уважаемая компания пусть я застрахуюсь по вашим ебан**ым правилам но я это сделаю уже в другой компании. С не уважением ваш бывший клиент.

Страховала машину по каско, за год было одно обращение. Задний и передний бампер на покраску. Документы на ремонт приняли быстро, на ремонт пригласили через 3 дня. Сработали четко и быстро. Рекомендую. Правда есть одно НО, каско на следующий год выросло в 2раза по цене ))).

Шесть лет страховали дом в "Ингострахе",
сгорел дотла за несколько часов. Выплатили всё до копейки. Нескажу что быстро, но время тянули пожарные. После того как получили последнюю справку от них, страховая решила все проблемы за четыре недели без проблем. Спасибо "Ингостраху" и Воропаеву Григорию!

Случился казус - ДТП - моя неосторожность ( за 34 года первый раз ). Обратился в СК со всеми документами, смета на ремонт была получена на следующий рабочий день. В СТОА на осмотр -через 3 дня,еще через день приехал на ремонт - задний бампер заменили за пару часов.  Все быстро, никаких недоразумений не было. Сделал вывод, что надо изучать Правила страхования, есть неоднозначные моменты.

Здравствуйте, сегодня хотела продлить полис КАСКО  в вашей компании,в СПб  на Ветеранов 109, ранее узнала стоимость, у них же , но из за того, что полис закончился  26.03.2014, цена полиса подскочила  вдвое, а хотелось бы остаться в вашей компании , к кому можно обратиться по данному вопросу , к тому же статья 50 параграф 15 гласят, что у страхователя есть льготный период 15 дней. Заранее спасибо за ответ.

Два года являюсь клиентом компании по вопросам страхования авто мобиля, КАСКО и ОСАГО.. Без преувеличения отмечаю оперативную работу работников Белгородского отделения ИНГОССТРАХ, корректность и объективность при урегулировании убытков. После трех лет пользования услугами РОСГОССТРАХ, отношение к страховщикам поменялось в положительную сторону. Всем своим знакомым сейчас рекомендую обращаться в ИНГОССТРАХ. Особую признательность хочется выразить сотруднику Белгородского отделения ИНГОССТРАХ по урегулированию убытков Василенко Юрию Николаевичу, за внимательное и объективное отношение к клиентам. Человек я консервативный и на похвалу редок, но и не являюсь "подсадной уткой"
А тем кто желает более конкретно узнать и посоветоваться на счет страхования, милости прошу, мой номер телефона 8-910-369-54-15.

Пользуюсь ДМС полисом (базовый, только поликлиники) этой компании год, до этого пользовался МСК, но пришлось отказаться из-за того, что МСК не включала в страховку нужные поликлиники для ФИЗ. лиц, а как ЮР. лицо дальше продлять не мог.

Впринципе всё устраивало до момента продления страховки. В этом году совершенно случайно обнаружили воспаление лимфоузлов и стали гонять по разным анализам в поисках проблемы. Поставили диагноз саркоидоз и стали лечить (что приятно удивило, у большинства страховых это не является страховым случаем). Всё было нормально, ни разу ни в одном анализе не отказали, и проблем ни каких не было, я был доволен.

К сожелению когда пришло время продлять страховку, я узнаю про какой то коэффициент, в МСК ни о чём подобном не слышал, хотя пользовался страховкой регулярно (может из-за того что был как ЮР. лицо?). Так этот коэффициент насчитали какойто заоблачный. За прошедший год я заплатил 44 000 р, а на продление страховки на год насчитали около 130 000р (всё тоже самое, базовая версия полиса, только поликлиники). Я конечно ожидал, что продление скорее всего будет дороже, ну там скажим в районе 50-70 тыс. р, но не в 3-и же с лишним раза. Словом позволить себе я это не могу, а потому придётся прощаться, а жаль.

Если не ошибаюсь, компания Ингосстрах, является наиболее надежной и из всех компаний всегда платит. У меня у самого не так давно произошел страховой случай, и он был легко урегулирован у оф. дилера проведен ремонь, все доп. согласования без проблем. У брата все случае вплоть до 700 т.р. выплаты и ремонты без проблем. Мелкие повреждения тоже. Нельзя не согласиться, с тем фактом что о хорошей работе компании человек расскажет одному, а плохой работе он постарается рассказать всем.

Добрый день!
Услугами  страховой компании "Ингосстрах филиал в г. Кемерово" воспользовался первый раз, несмотря  на то, что  имею  автомобиль не один десяток лет. Получилось так , что попал в  ДТП и  не смотря на  некоторые трудности , которые были связаны  с трудоемким процесом тотальной  машины, мне всегда помогал и грамотно консультировал  по любому возникшему у меня вопросу эксперт страховой компании " Ингосстрах филиал в г. Кемерово" Фаткулин Ринат Гумарович.  Выражаю Ринату Гумаровичу благодарность за отзывчивость ,внимательное отношение к клиенту, быструю и четкую работу. Вот такие люди заботятся о имидже компании.

24/01/14 страховой случай по ОСАГО заявлен в Ингосстрах в Санкт-Петербурге, сделан осмотр автомобиля. Все быстро и четко, придраться не к чему (ну если только кофе не напоили, но вроде не в кафе пришел)
6/02/14 (менее, чем через 2 недели) поступление денежных средст.
Признаюсь, ожидал бОльшей суммы, поэтому на следующий день обратился с требованием предоставить заключение независимой экспертизы. Её я смог получить на следующий рабочий день.
Изучив калькуляцию, понял, что по замене зап.частей посчитали не ту фару (не подходит к моей комплектации) - 15 тыс вместо 60 тыс (без учета износа).
13/02/14 Написал заявление на пересчет, обосновав только приложенным письмом из exist.ru. Признаюсь, думал, чтоб без суда не обойтись.
20/02/14 (прошла ровно неделя) получил недостающую сумму.

Благодарю за быструю и четкую работу

Вот и подходит к концу год моей страховки КАСКО в данной компании. Хочу сказать спасибо, что починили всё, что было с моей машиной за этот год. Ставлю 5-, потому что ремонт ждала несколько недель, у меня машина была на ходу, поэтому особо проблем не испытывала, если бы были более серьезные повреждение, думаю, такая ситуация была бы не приятна. А там всё мне понравилось.

Не ожидал такого оперативного ответа от компании и решения вопроса по базе данных, все сделано. Компания все таки заботится о своем имидже.Спасибо за ответ.

к отзыву от 15/01.
Уважаемый, а Вы видили, что оставляете отзыв в разделе "Ингосстрах", а не "Росгосстрах".! Или для Вас все одно? а потом удивляетесь, что Вам ответил представитель "Ингосстрах"

два года страховалась в Ингосстрахе, но т.к. в прошлом году был страховой случай, в этом году Ингосстрах выставил большой ценник. поэтому вынуждена искать другую страховую. читаю про них отзывы, про все много негатива. решила посмотреть, а что же пишут про Ингосстрах. и с удивлением обнаружила, что на него негатива не меньше. видимо, отзывы в большинстве случаев пишут те, кто получил неприятный опыт работы со страховой, а не те, у кого все нормально. поэтому решила для справедливости написать свой отзыв о положительных впечатлениях от Ингосстраха.
итак, страховалась два года, в первый год были мелкие страховые случаи, во второй, как уже писала, крупный. качеством работы компании очень довольна. до этого был жуткий опыт со стандарт-резервом (он же МСК-страхование), в т.ч. тоталь. на их фоне Ингосстрах особенно положительно впечатлил. страховые сроки рассматривали в оговоренное время, к пакету документов не придирались, сотрудник компании, с которым общалась оба года (офис в г. Жуковский) - очень приятный и грамотный молодой человек.
в Ингосстрахе же два года страховался мой отец, тоже очень доволен. Будучи клиентом этой компании, получила крайне непривычный для российского автовладельца опыт: когда случался страховой случай, я не нервничала, не ожидала всяческих напрягов со сбором документов, очередями в офисе компании, хамским отношением персонала. а просто ехала в удобное мне время и все оформляла. очень рекомендую Ингосстрах, жаль, что не могу продолжить страховаться у них.

Мой ребёнок после падения сломал первый палец правой руки.Поставили гипс взяли справку поликлинике.Зарегистрировали страховой случай по телефону.В 16-00 принесла справку и на следующий день в 12 часов дня мне пришёл   положительный ответ на телефон.Сразу же перезвонила менеджер  и сообщила что на мою карту перечислено 1250 гривен.Я честно Вам скажу -я была в шоке.я не ожидала  что так быстро отреагируют и не ожидала получить такую сумму страховки.ОГРОМНЕЙШЕЕ ВАМ СПАСИБО ЗА ПОНИМАНИЕ .Я очень осталась довольна и буду всем советовать эту компанию.Главное нужно внимательно выслушать менеджера  а если что-то не понятно то переспросите столько раз чтоб вы поняли.Тогда проблем не будет и вы не будете писать что мне отказали и они такие плохие.ЖЕЛАЮ ВСЕМ ЗДОРОВЬЯ.

Мой ребёнок после падения сломал первый палец правой руки.Поставили гипс взяли справку поликлинике.Зарегистрировали страховой случай по телефону.В 16-00 принесла справку и на следующий день в 12 часов дня мне пришёл   положительный ответ на телефон.Сразу же перезвонила менеджер  и сообщила что на мою карту перечислено 1250 гривен.Я честно Вам скажу -я была в шоке.я не ожидала  что так быстро отреагируют и не ожидала получить такую сумму страховки.ОГРОМНЕЙШЕЕ ВАМ СПАСИБО ЗА ПОНИМАНИЕ .Я очень осталась довольна и буду всем советовать эту компанию.Главное нужно внимательно выслушать менеджера  а если что-то не понятно то переспросите столько раз чтоб вы поняли.Тогда проблем не будет и вы не будете писать что мне отказали и они такие плохие.ЖЕЛАЮ ВСЕМ ЗДОРОВЬЯ.

Хочу выразить Вам, Оксана Владимировна и всем сотрудникам компании «Ингосстрах» (г. Ростов-на-Дону, ул. Соколова,81) благодарность за добросовестное отношение к своим обязанностям, чуткое отношение к клиентам и технически грамотное решение наших непростых задач. А также, уровню Вашего профессионализма, целеустремленности и лидерским качествам, благодаря которым ваша компания достигла значительных успехов и заняло достойное место среди конкурентов на рынке услуг.
Надеюсь на дальнейшее взаимопонимание и конструктивное сотрудничество, желаю всему коллективу процветания, многих лет успешной работы.

Хочу поблагодарить страховую компанию за оперативность и высокое качество работы!
Я седьмой год за рулем и всегда страховала свои а/м по КАСКО (к сожалению в других страховых компаниях). Никаких ДТП не было, но пару раз обращалась по покраске. И времени и нервов было потрачено очень много...
В 2012 году я купила очередной а/м и застраховалась в Ингосстрахе. Было 2 страховых события просто нелепейших. Мне все согласовывали очень быстро. В этом году  продлила страховку и вот месяц назад наступил опять страховой случай... Машину занесло на ровном месте в столб. И здесь Ингосстрах также оперативно сработала. За что огромное спасибо! Машину мне починили и сегодня отдали!
Очень рассчитываю, что это были самые большие неприятности в моей водительской жизни.
Буду рекомендовать компанию знакомым и родным.

страховала в декабре 12г при покупке автомобиля в салоне в кредит.
Был страховой случай:повреждение заднего бампера.
Оформление документов на ремонт сотрудниками СК было сделано своевременно.Все что требовалось от меня:привезти справку из ГИБДД,эксперт СК тут же вышел на осмотр а/м,составил акт-я его подписала тут же.Через неделю позвонила специалист СК и сообщила,что документы на ремонт готовы.А вот салон тянул до последнего с ремонтом:не повезло с дилерами в Ектеринбурге.
Автомобиль Kia RIO/
Сейчас наступил срок продления КАСКО.По калькулятору дороговато для меня выходит.Если бы страховая премия была в той же сумме, как и в прошлом году-поехала бы к ним опять.Все упирается в деньги(.

Отзыв к предыдущему посту...

Заехал еще раз в тот же офис, к тому же менеджеру, по тому же вопросу.
... искусственная очередь создана для лохов.
Расставили точки над i и уже через час все документы были подписаны и проведен осмотр автомобиля.
Через месяц ждем выплаты))).

Еще раз удачи.

Добрый день!
Являюсь страхователем ОСАГО в Ингосстрах. 20.11.2013г. обратился в свою страховую компанию по прямому возмещению убытка в результате мелкого ДТП и был неприятно удивлен.
У меня даже не приняли заявление!
Дали бланк, я его заполнил, а дальше:
- у нас очередь, запись на 10.12.2013г., если не хотите ждать, идите на... в компанию виновника.
По записи осмотр два раза в неделю по пять авто в день.
Спрашиваю почему так?
- мы как компания виновника ДТП делаем осмотр в день обращения, а по ПВУ у нас очередь, у нас есть 15 рабочих дней и мы в этот срок укладываемся.
Хорошо, записался на 10 декабря, подаю заявление и опа, заявление тут же мне возвращается с фразой:
- когда будет осмотр, тогда и подадите заявление!
Ингосстрах взял и переделал ФЗ об ОСАГО, теперь не у застрахованного лица есть 15 дней на подачу заявления на возмещение убытков от ДТП, а у СК 30 дней на рассмотрение и выплату. Теперь Ингосстрах забрал в свою копилку 15 дней у страхователя!
На всякий случай в Роспотребнадзор жалобу подам.
Всем удачи на дорогах!
  

отдыхал с женой в октябре 2013 в тайланде ,за два дня до отлета жена траванулась чем-то (у меня прошло достаточно мягко) а ее рвало,понос,температура под 39,марганцовка с углем вроде помогли но большая слабость была (ходить не могла) поэтому решили обратиться по страховке. прошло все четко-звонок в сервисный центр-сказали ехать в гоститаль "банкок паттайя госпиталь"(пусть и на такси за свой счет-это копейки) в госпитале подождали полчаса подтверждения страховки затем сразу в палату под капельницу и анализы (интересный ньюанс-ставили обычный физраствор 3 литра со скоростью ввода-8 часов 1 литр итого-24часа,жене легче стало после первых 300 грамов-поэтому вывод-берите или покупайте электролиты для восстановления водно-солевого балланса,кстати отравление в тайланде лечат антибиотиками) продержали в больнице 1,5 дня (палата по нормам отелей-это 10 звезд-есть все-кожаный диван для гостей,чайник с чаем и кофем,микровалновка,хороший холодильник с содержимым,большой жк-тв,кровать для больного с электроприводом,в ванной 10 видов кремов,шкаф с подушками,одеялами,халатами,полотенцами,площадь палаты около 30м.кв. ,хорошее питание-на выбор 5 вариантов,каждые 2 часа снятие показаний температуры,давления,уколы и сиропчики) перед выпиской пришлось подождать 2 часа подтверждения гарантийного письма оплаты от страховой (пришлось позвонить по разу переводчику в больнице и в сервисный центр чтоб чуть ускорить но без этого не надолго дольше было бы) перед уходом подписали обьем полученных услуг- получилось 35000 бат (нехило-в нашем случае можно было ограничиться 1 капельницей за 1 час и таблетки в дорогу (нам кстати при выписке дали 3 вида пилюль на 3 дня) но в этой положительной истории есть одно обстоятельство - мы не употребляем алкоголь ни грамма - а я так понял что первый анализ крови был взят как раз по этому поваду,поэтому если алкоголь обнаружат то в выплате откажут. ИНГОССТРАХ НЕ ПОДВЕЛ

отдыхал с женой в октябре 2013 ,за два дня до отлета жена траванулась чем-то (у меня прошло достаточно мягко) а ее рвало,понос,температура под 39,марганцовка с углем вроде помогли но большая слабость была (ходить не могла) поэтому решили обратиться по страховке. прошло все четко-звонок в сервисный центр-сказали ехать в гоститаль "банкок паттайя госпиталь"(пусть и на такси за свой счет-это копейки) в госпитале подождали полчаса подтверждения страховки затем сразу в палату под капельницу и анализы (интересный ньюанс-ставили обычный физраствор 3 литра со скоростью ввода-8 часов 1 литр итого-24часа,жене легче стало после первых 300 грамов-поэтому вывод-берите или покупайте электролиты для восстановления водно-солевого балланса,кстати отравление в тайланде лечат антибиотиками) продержали в больнице 1,5 дня (палата по нормам отелей-это 10 звезд-есть все-кожаный диван для гостей,чайник с чаем и кофем,микровалновка,хороший холодильник с содержимым,большой жк-тв,кровать для больного с электроприводом,в ванной 10 видов кремов,шкаф с подушками,одеялами,халатами,полотенцами,площадь палаты около 30м.кв. ,хорошее питание-на выбор 5 вариантов,каждые 2 часа снятие показаний температуры,давления,уколы и сиропчики) перед выпиской пришлось подождать 2 часа подтверждения гарантийного письма оплаты от страховой (пришлось позвонить по разу переводчику в больнице и в сервисный центр чтоб чуть ускорить но без этого не надолго дольше было бы) перед уходом подписали обьем полученных услуг- получилось 35000 бат (нехило-в нашем случае можно было ограничиться 1 капельницей за 1 час и таблетки в дорогу (нам кстати при выписке дали 3 вида пилюль на 3 дня) но в этой положительной истории есть одно обстоятельство - мы не употребляем алкоголь ни грамма - а я так понял что первый анализ крови был взят как раз по этому поваду,поэтому если алкоголь обнаружат то в выплате откажут. ИНГОССТРАХ НЕ ПОДВЕЛ

В январе случился страховой случай не по моей вине. Из-за праздников пришлось немного подождать, но в целом сотрудники компании Ингосстрах и эксперты Цитадель сделали качественно и профессионально свою работу. Все выплаты были осуществлены. До этого свекр пару раз тоже в Ингосстрах обращался по мелкому ремонту. Был также доволен. Молодцы, Спасибо!!!

Случился мелкий страховой случай. Поцарапал бампер. Начитавшись отзывов приготовился к худшему. В итоге все сделали в сроки. Главное собрать справки (о ДТП и определение и подать их в срок). Позвонил потом дилер и за 3 дня все исправили. Сейчас второй случай увы. Поцарапали меня. Снова подал документы и жду. Меньше читайте негатива. И внимательно собирайте справки.

Прочитал кучу негативных отзывов такое чувство, что все написаны под копирку. Итак мое знакомство с Ингосстрахом. В Ингосстрахе застраховался впервые. Полис КАСКО. 28.09.2013 ночью на парковке неизвестные повредили мой автомобиль. Трещина на переднем бампере, потертость, царапина и вмятина на правой передней двери. Вызвал ГАИ, получил справку, 01.10.2013 приехал в ингосстрах и привез все документы. 05.10.2013 в 9:00 привез автомобиль на осмотр в офис Ингосстраха, в 9:25 поехал домой со сметой на руках. Поскольку договоаривался с сервисом заранее, не имея сметы на руках, думал не гнать лошадей и договорился аж на 19.10.2013. В этот день я собственно и поставил автомобиль в сервис Алан Авто возле метро Владыкино. Сегодня 25.10.2013 мне позвонили из сервиса и сказали, что мой автомобиль готов. Далее решайте сами быстро это или долго, но по факту у меня никаких проблем с ремонтом автомобиля не возникло. Спасибо Ингосстраху, думаю на следующий год буду продлевать полис в этой же страховой компании.

Обратился ,фара и лобовое стекло.все быстро и в срок.очень доволен так как есть с чем сравнить.

Добрый день.
Несколько недель назад, попал в ДТП у виновника оказался полис ОСАГО Ингосстрах, хотя знакомый кузовщик обнадежил -"с ингосстрахом особо проблем нет", я начал готовить себя к судебным тяжбам, долгим ожиданиям и т.п. , НО к моей великой радости по факту:
- потраченное время в Ингосстрах - 30мин. оформление документов первый день, 30мин на проведение экспертизы( в бюро указанном ингосстрах)на следующий день;
-  два звонка (уточнение по сумме выплаты), ВСЁ!
Деньги пришли через две недели после обращения(и самое главное в тот день который был озвучен сотрудником(!)) , суммой выплаты вполне доволен.

Очень понравилось обслуживание, честно скажу не облизывали и лыбу не тянули, все четко по делу без проволочек, понятные, конкретные ответы и разъяснения.
Р.С.
Особо.., спасибо сотруднику Андрею Астахову Ингосстрах г.Кемерово за профессиональную работу.
С уважением и так держать.)

Благодарю команду Страховой группы МСК за качественное, вежливое и своевременное обслуживание. Спасибо!

Ст. полюс № АТС/5202/011338818
№ дела 3483791                        Курамшин И.Р.

выражаем огромную благодарность,нашей страховой компании "Ингосстрах"у нас была страховка путешественника,наступил страховой случай, заболел ребёнок, дело было в Болгарии  мы попали в больницу, которая не работает со страховыми компаниями, а получает деньги только наличными,так наши ребята сделали невозможное,они договорились, и оплатили по безналу!всё время звонили интересовались здоровьем ребёнка вплоть до самого аэропорта.Спасибо вам огромное!P.S к сведению путешественников собирающихся на отдых и размышляя на тему оформлять или нет страховку,ответ однозначный "да"

В августе попал в ДТП не по своей вине. В страховую виновника обращаться не стал, обратился в свою компанию - Ингосстрах - за прямым возмещением ущерба. Сразу направили на оценку, которую и провели на следующий же день. Деньги перечислили на счет уже через две недели! Сумма вполне адекватная. На ремонт - почти хватило :-) Ну те 5 тыр, которые пришлось добавить из своего карамана, на фоне почти 70 оплаченных - практически не заметны. При том, что ремонтировался во вполне приличном сервисе. Не у официалов, конечно, но и не в гаражах. Спасибо Ингосстраху за адекватную оценку и оперативную работу!!!

Попал в дтп, вечером, город Челябинск. Приехало Гаи все оформили описали, на следующий день взя бумаги и поехал в страховую, написал заявление через 7 дней дали направление. Если честно ехал в страховую как на казнь, думал что сейчас меня начнут всякими словами непонятными грузить, осуждающие взгляды. А на самом деле приехал все улыбаются, все хорошо. Быстро  

За прошедший страховой год было много случаев обращения в Ингос (по моей вине и по вине других водителей). Ни разу не подвели. Всегда направляли на ремонт максимум в недельный срок. И по замене стекол без вопросов и справок. Спасибо компании. Хотелось бы продлить полис КАСКО именно в Ингосе. Но боюсь из-за множества обращений цена будет выше.

Я была застрахована в 2012, последний ремонт сделали месяц назад. Зимой случалась авария за аварией. Последняя - была ну очень серьезная- даже подушки выскочили. Все было очень долго- месяцев 5 в итоге, но все сделали. Последний ремонт стоил почти как моя машина. В общем, я счастлива, что в итоге все закончилось благополучно!

Огромное спасибо за доброжелательность, отзывчивость и хорошую работу офиса в Вязьме! Замечательные женщины! Побольше бы таких сотрудников!!!

6 июня  2013 года произошёл страховой случай по КАСКО (авто Опель GTC 2012 года). Я ПДД не нарушал, водительский стаж 32 года и это первая авария (и то не по моей вине). Проживаю в Геленджике, а филиал СК находится в Новороссийске. 09.06.13 года поехал в Новороссийск и обратился в ИНГОССТРАХ в урегулирование убытков к ведущему специалисту Наталье Александровне. Она внимательно и с пониманием выслушала причину моего обращения в СК, после чего, адекватно, чётко и профессионально рассказала о моих и компании действиях, на прощание, пообещав выполнить обязательства СК в срок, без каких-либо проволочек. Она исполнила свои обещания, чем очень сильно подняла в моих глазах СК ИНГОССТРАХ. Огромное ей человеческое спасибо!!! Обращаюсь к руководству СК и прошу поощрить такого профессионала и прекрасного человека.
P.S. Желаю СК побольше иметь таких сотрудников, а Наталье Александровне успеха и удачи!!!

Хочу положительно отозваться о компании ИНГОССТРАХ.12.06 2013года произошло ДТП с моим участием,точнее будет сказать ,что два ДТП.Причем в обеих случаях я признан невиновным.Я обратился в свою компанию ИНГОССТРАХ.В течении месяца на мой счет за 2 аварии было перечислено 240.000рублей,т.е компания полностью выполнила свои обязательства.Виновники аварий были застрахованы в РЕСО.Чесно говоря я был приятно удивлен,когда деньги пришли в полном объеме.Выражаю глубокую признательность компании ИНГОССТРАХ.Спасибо от души!Так держать!

Когда читал отзывы думал ничего мне не выплатят.
попал в дтп, точнее вьехали мне в зад. ущерб на 200 тыс руб. Виновница ДТП была застрахована в Ингострахе.
после ДТП, через неделю записали на экспертизу. сделали экспертизу,  и через 2 недели перечислили деньги на счет в размере 114 000 руб. вполне доволен. а что не доплатили 6 тыс так я не расстраиваюсь и за это спасибо.

С даты 03.06.13 подачи документов в страховую компанию, прошло 1,5 месяца, а результатов нет. Сначала счета на оплату пролежали 3 недели в местном офисе, затем куратор не смог разобраться в документах - какие есть, а каких не хватает, фотографии посмотрел, только в моем "личном присутствии" по телефону, по видимому он их вообще не смотрел, до моего звонка. КУРАТОР отправил документы на согласование, но не все ??? не понятно почему. За что зп получают? Через 5 дней документы были вновь отправлены на рассмотрение, и о чудо, в полном объеме. Приняли решение и три дня думали как мне позвонить, пока сам не набрал им. Затем приехал в местный офис, подписал согласие о выплате оговоренной суммы. Теперь мне предстоит подождать еще 15 рабочих дней. Итого получается что выплату произведут 1 августа. Где справедливость, в договоре указано 15 рабочих дней с даты подачи документов. Какие либо продвижения по делу идут "из под палки", т.е. после моих звонков. Прошу руководство компании, урегулировать мой вопрос! Куратора зовут Роман, к сожалению, не знаю фамилии.

Хотел выразить  слова благодарности сотрудникам данной компании за оперативное решение вопроса по ремонту моего авто по КАСКО, ремонт был произведен через  15 дней после наступления страхового случая. Буду всем свом знакомым рекомендовать эту Компанию.

Спасибо компании Ингосстрах за уважительное обращение к клиентам и адекватное урегулирование страхового случая по ОСАГО. Выплата в срок, сумма соответствует стоимости ремонта.  Приобретение следующего полиса однозначно у Вас.

У жены машина застрахована на в Ингосе по Каско- Преимум. В 2012 г. было несколько страховых случаев не по её вине. Направления на ремонт выдавались в день ДТП без вопросов и в ряде случаев без справок из ГИБДД.
27.12.2012 в машину въехал грузовик. и сильно разбил зад. Несмотря на новогодние праздники и большой объём ремонта, к началу февраля благодаря хорошей организации машина была как новая. Стоимость ремонта за счёт  Ингосстраха составила более 0.6 млн. руб.

В мае этого года отдыхала с 4-х летним сыном в Турции. Выбрала детский отель Джакаранда в Белеке. Там постояные ротовирусные инфекции среди детей.  3 дня пролежала с больным ребенком в реанимации госпиталя в Аспендосе. Хочу выразить благодарность всем сотрудникам центра в Анталии за быструю и четкую работу.  (если правильно запомнила: Наталья, Ольга, Исмаил). Со мной связывались каждый день, машина приезжала сразу, переводчики работали профессионально, консультировали по всем вопросам. Спасибо! Приятно что в отличии от туристов отзывы которых я прочитала по другим странам, в Турции у меня остались впечатления о безупречной работе Ингосстраха.

Оставил машину на обочине,сам ушел на работу, отсутствовал более 12 часов. Ремонтировали асфальт, при обнаружении, лобовое стекло было в сколах (5 звездочек). Обратился в страховую компанию, отнеслись нормально– написал заявление, в этот же день одобрили, отвез заявку на СТО, стекло пришлось ждать месяц– позвонили, поменяли, всё отлично.

Заметила, что негативным опытом люди делятся часто, а вот позитивным редко. Всё хорошо, ну и слава Богу. Только оценка читателей в дальнейшем не очень объективная.
Решила не полениться и оставить свой отзыв.
Год назад застраховала свою новенькую Ауди в Ингосстрахе. За год было 2 страховых случая.

1 - на парковке возле торгового центра в нос автомобиля въехала тележка зеваки (скатилась со спуска). Повреждение на глаз небольшое, несмотря на приличный стук, - маленькая вмятина под фарой, но неприятно. Позвонила в страховую, у меня спросили, есть ли еще повреждения. Ответ - нет. А поскольку полис Комфорт, то один раз я могу отремонтировать деталь или покрасить ее без вызова органов. Я уточнила, не надо ли на всякий вызвать? Ответ - нет, приезжайте, пишите заявление и баста. Через 10мин приезжаю к ним, т.к. рядом с Тульской, там уже говорят, что ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно было вызвать органы! Но заявление приняли. Сумма ущерба 10тысяч. Отправилась в Ауди-центр на ремонт. Вот тут то я и узнала выражение "скрытые повреждения" :( оказалось, что там нижняя накладка переднего бампера под замену + правый передний подкрылок туда же - замена. Ремонт диллер и страховая согласовывали сами, без моего участия. Стыдно, но подробностей не знаю. По факту сделали быстро. Спасибо. Впредь запомнила - звонить 02 по ЛЮБОМУ аварийному случаю. На всякий.

2 - ловкая парковка рядом с моей машиной во дворе. Виновник протер мне правый бок и кусок носа спереди, с места ДТП скрылся. Царапинки мерзейшие по всем деталям справа. Дело швах! В шоке звоню, уведомляю страховую, затем 02. Приехали, оформили. Боялась проволочек, поскольку это случилось почти за месяц до конца страховки. Но в Ингосстрахе молча приняли заяву, сфоткали, дали направление и в сервисе Ауди максимально быстро всё восстановили С ЗАМЕНОЙ деталей!

Вывод: да, всегда найдешь, к чему придраться, в первом случае по телефону меня могли бы предупредить о возможных скрытых повреждениях как новичка и необходимости подстелить соломку вызовом органов.
Но! Ребята ТАКИ ПЛАТЯТ по своим обязательствам! :) и по скорости оформления просто асы. Спасибо.
По факту твердая 5! И новую страховку оформляю только у них.

Благодаря таким сотрудникам  я с большим удовольствием останусь при хорошем мнении об ингосстрах! Крайне ей благодарны, потому что одно удовольствие работать с такими работниками! Всем рекомендую у кого проблемы по страховым случаям по России обращаться именно к ней, нам повезло! Удачи Вам Светлана во всех Ваших начинаниях!!!

Приятно удивлен работой  компанией Ингосстрах.Произошел страховой случай,я 4часа ждал инспекторов ГИБДД.А в страховой компании затратил 10минут,все оформили быстро,и я больше никуда не ездил.Позвонили потом с сервисного центра,чтобы приехал на замену бампера.Очень понравилось внимательное,вежливое отношение сотрудницы компании в офисе на ул.Комсомольская с которой общался16.05.2013г

Буду краток . Произошел страховой случай, авто на ходу но сильно повреждено. Москва, около ТТЦ, по звонку прибыл представитель СК, оформил документы, дал направление к ОД Тойота (причем на выбор) и.... ВСЕ - более с СК я не общался!!!!  Через четыре дня авто приняли у ОД. А восстановление обошлось около 250 тыс.руб.
Никаких отслеживаний по согласованию цены и т.д. Сейчас, стоя перед очередным страхованием, читая отзывы на другие компании понимаю, что именно так и должно быть.
Справедливости ради надо отметить, что авто новое и возврат только ремонтом. Я не из той категории, которые отжимают деньги с СК по поводу и без.
Так вот, с учетом того, что я убыточный для ИГС страхователь , нарисовался не слабый повышающий коэффициент на очередное страхование (сам виноват), и в поиске другой СК, читая отзывы и всякие,, качели,, понимаю, что страховался я в правильной компании, кто бы что ни говорил. ОЧЕНЬ ЖАЛЬ, что новый полис я не потяну по деньгам...
Ингосстрах, СПАСИБО!

Я уже пользуюсь компанией около 7 лет. Каждый год заключаю КАСКО. Почти каждый год происходят какие либо поломки или серьезные аварии, т.к. на своем джипе  любим путешествовать. А в дороге бывает разное, особенно зимой. За все 7 лет "Ингосстрах" не отказал нам в возмещении затрат на ремонт!!!!! С "Автомир" "Ингосстрах" сам решает все. Мы даже не вмешиваемся!!! Это очень удобно!!! Только берем бумажку из ГИБДД, везем ее в отделение "Ингосстрах", а затем  едем в "Автомир". Дальше остается только ждать запчасти... За все 7 лет ни разу не произошло сбоя!!!!!! Огромное спасибо!!!! Очень нравится! Всем друзьям и знакомым советуем дружить с "Ингосстрах". Остаются также все довольны . Будем и дальше дружить!!! Честно говоря, когда читаем отрицательные отзывы, то удивляемся . Нам " Ингосстрах" очень быстро помогает. Надеемся и дальше  на такую же  помощь и понимание!!!! Спасибо!

В октябре 2012 года был "атакован" клиенткой Росгостраха по ОСАГО (номер полиса указан ее). Заявил о ДТП в страховую компанию, отделение в г.Мытищи. И дальше все происходило вовремя:
1. приехал эксперт и зафиксировал повреждения,
2. приняли документы и дали возможность выбирать автотехцентр для восстановительного ремонта,
3. позвонили из техцентра и пригласили.
4. автотехцентр и страховая компания согласовали стоимость.
5. автотехцентр отремонтировал автомобиль.
Постоянно была возможность следить за прохождением дела по телефону страховой компании.
Кстати, этот московский автотехцентр "Федоскинская, 12" оказался очень хорошим: автомастер звонил и сообщал о проведении ремонта, согласовывая со мной каждую мелочь, машиной после ремонта доволен. На следующий день после ремонта прошел государственный техосмотр.

Огромное спасибо всем сотрудникам Ингоссрах за оперативную и слаженную работу! 08 апреля 2013г. обратилась с заявлением, а 26.04. деньги уже перечислены на счет. Их достаточно для восстановления автомобиля. Я очень довольна этой страховой компанией и буду ее советовать своим знакомым.

Спасибо компании ИНГОССТРАХ!
Я владелец  машины «фольксваген-поло», и я дважды за два года попадал в аварию. (У меня КАСКО и ОСАГО).  Убыток от первой аварии 180 тысяч рублей. ИНГОССТРАХ выплатила без задержки! Вторая авария несколько месяцев назад; наехал на булыжник, проблемы с маслом и случилось масляное голодание двигателя. В ДТП меня признали виновным. Двигатель ремонту не подлежит – нужна полная замена двигателя! Замена двигателя и ремонтные работы – общая сумма убытка 320 тысяч рублей! И компания ИНГОССТРАХ полностью всё оплатила!!!
Я очень доволен этой  компанией, буду страховаться только в ИНГОССТРАХе и советовать всем друзьям и знакомым.
И если кому-то не заплатили в этой компании, значит потерпевшие что-то скрывают, что-то не договаривают, замалчивают всю правду об аварии.
Мещеряков В.Л. Санкт-Петербург.

Большое спасибо за ответ. Первое серьезное ДТП, сразу записалась на ремонт, не имея направления на руках, немного переживала успею или нет. Проблема решилась гораздо быстрее 15 дней. Спасибо сотрудникам офиса на Тульской, экспертам компании. Очень много моих знакомых покупают полис именно в Ингосстрахе, при соблюдении всех положений договора ни у кого не было отказов, согласование между СТОА происходит очень быстро. Важно не только писать негативные отзывы и читать их, но и смотреть положения договора, прежде чем его подписать.  ДТП случилось 24 марта, 28 марта отвезла направление на ремонт на СТОА, 4 апреля начинают делать. Надеюсь, что не указанные повреждения будут быстро согласованы. Негативных отзывов больше чем положительных по той причине, что мы привыкли писать, когда нас чем-то обидели, даже если мы неправы. Когда все хорошо мы не пишем. Обидно за людей, которые хорошо работают.  Автомобилистам нужно научиться не только ругать, но и благодарить. Спасибо.

Обычно оставляют отрицательные отзывы,не пожалел времени и оставлю свой положительный.Застраховал свой новый авто VW Jetta в 12 году по КАСКО+ОСАГО. За год было в общей сложности 4 страховых случая. 1.не по моей вине 2. во дворе поцарапали 3.4. замена стекол ПТФ и ветровое попал камень(без справок). После ДТП дается 7 дней для обращения в офис (что нормально). Обращался всегда на Б.Тульскую г.Москва, персонал приветливый, очередей больших ни разу не замечал что в будни,что в выходные. В общем ни разу не было отказано в компенсации. Все время выбирал ремонт на СТОА. На выбор несколько официальных дилеров(единственный минус, не всегда доступен ближайший мне дилер). Ремонт производился качественно. Сейчас собираюсь оформлять КАСКО и ОСАГО на 2-й год, был положительно удивлен,что стоимость не возросла,так что скорее всего выберу эту же компанию.

Ингос отработал великолепно! Первая авария за более чем 10 лет вождения. Виноватым признали меня, потому что от светофора второй участник ДТП уехал дальше : ) Сдал машину в ремонт в тринити-моторс, через 2 дня они получили согласование ингоса. Далее потребовались дополнительные запчасти, ингосстрах согласовывал все действительно быстро. Дальше произошло неприятное. Я был в отпуске, сотрудник тринити-моторс позвонил с вопросом буду ли я оформлять страховой случай по заднему крылу, которое в момент сдачи машины в ремонт было целое. Разумеется, отказался. Но попытка переложить ремонт на Ингос была. Далее выяснилось, что нужно сделать сход-развал, тое согласовали за пару дней. В общем, ингос-отлично, тринити-отвратительно. Вчера ездил все доделывать, в итоге 2,5 месяца ушло на все про все. Хотя реально можно было сделать за пару недель. Если ингос теперь мне поставит мне конский повышающий коэффициент, останусь с ними, молодцы. Вообще никакой головной боли.

В декабре подвергся тарану со стороны клиента ингосстраха. Так как автомобиль у меня пенсионного возраста, то на адекватную выплату я особо не рассчитывал. Однако я был очень приятно удивлен, когда мне на счёт поступила сумма, которая не просто полностью покрыла ремонт, но и позволила не помереть с голоду за время ремонта, ибо без машины я лишился около 2/3 заработка. Через неделю заканчивается моя страховка, а офисов моей нынешней страховой нету в радиусе нескольких тысяч километров. Так что ждите нового клиента.

Всем добрый день! Хочу поделиться своим опытом выколачивания денег из настоящей компании!
Итак!!! 02 февраля 2012 г. один джигит на камазе случайно не заметив меня на перекрестке. доехал до заднего сиденья моего ленд -ровера (фрил2). за компанию собрав еще 4 машины. В Гаи все оформили. Обратился в страховую. Через неделю прислали эксперта. еще через 15 дней дали заключение.Я , понимая, что восстановление займет не менее 5-6 месяцев (так как сервис обязан согласовывать со страховой каждую гайку и каждый миллиграмм краски, а каждое согласование 2-3 дня, плюс очередь на ремонт и заказ запчастей)  ,да и все равно машина в цене сильно потеряет, пишу заявление на денежную компенсацию.
Сам же параллельно обращаюсь к независимым экспертам. Страховая готова возместить 200 000 руб. Независимая оценивает ремонт в 512 000 руб. Как Вам разница??? У страховой в калькуляции покраска двери 1600 руб,причем дверь это дверь!!! ни стекол, ни стеклоподъемников, ни пластика к ней не должно быть! (ну по мнению компании). еду в офис с результатами независимой экспертизы. говорят отдайте бумаги, нам надо ознакомиться... Э, нет!! надо вам- делайте копии. Сделали! еще 20 дней рассматривали. говорят : Готовы выплатить аж целых 300 000!!!!!!! Говорю платите.  Они- привезите реквизиты. Везу! при приеме заявления предлагают написать его на их бланке и расписаться в графе претензий не имею. нет ребята! Пишу заявление от руки.И в начале апреля  мне переводят деньги!!!!! Ура!!!
Я же в это время уже приобрел себе новый автомобиль. А так как я езжу очень много, примерно 100 000 км. в год, ну думаю ребята, как вы ко мне , так и я к ВАМ!! Немедленно страхую новый автомобиль в Ингострахе!!!! И подаю в суд по старому случаю.
Суды у нас это отдельная тема! но мне просто повезло с юр.компанией. Молодцы и большие профи! страховая потребовала еще одной экспертизы. Пожалуйста. Та признает выводы первой на 100% верной и по сумме до рубля подтверждает первую! Очереди в суде, и переносы заседаний не в счет (причем я ни разу никуда не ходил. Все делали юристы! Компанию потом посоветовать могу)в феврале 2013 года исполнительный лист на руках!!!! Победа!  
о новом авто вообще  не заботился! у меня же Ингострах за спиной!бампер весь в сколах, капот тоже, двери какие то нехорошие люди поцарапали ключиком . лобовое треснуло от камней ну и т.д. исправили все!!!! Естественно у оф диллера. сумма ремонта 122 000 руб, при затратах на страховку 57 000. И это еще не все.
В сухом остатке получил:
за Ленд -ровер 549 000!!! (за экспертизу, Гос пошлину, услуги юристов, даже за доверенность!)
Машину битую продал за 550 000
итог 1 050 000 при страховке в 70 000. (при том , что на день аварии мог по рыночной цене продать его не дороже 900 000)
За Хонду 122 000 при затратах 57 000
ОТЛИЧНАЯ КОМПАНИЯ !!!!!!!!!!! Всем советую!

В июле 2012 года застрахован дом (брус + каркасно-щитовые пристройки) в дачном поселке (Сергиево-Посадский р-н), который сгорел за какие-то 1.5 часа в прямом смысле дотла 31 августа 2012 (пятница). О страховом случае заявлено в тот же день. Эксперты приехали уже в понедельник, составили акт. Из-за отягчающих обстоятельств долго получали от пожарных и милиции справку о причине пожара, наконец получили, сдали документы. Выплату на карту получили через 10 дней после сдачи документов. Выплатили 98% от стоимости указанной в договоре страхования (не все 100 % видимо из-за того, что часть столбов фундамента уцелела). Всё по-честному. Из требуемых документов только копия паспорта, копия документа на участок, заявление и оригинал справки. Сотрудники Ингосстраха приятно удивили своей корректностью общения, присутствием на свои местах в рабочее время, готовностью помочь и ответить на все вопросы. Жалею, что машина не была застрахована, так как она сильно обгорела.

7.02.2013 у меня произошел страховой случай, 8.02.2013 я подал заявление в Ингосстрах, в офис г.Реутов. Не смотря на то, что в правилах страховщика указан срок рассмотрения заявлений до 15 рабочих дней, мой вопрос решили быстро и уже 14.02.2013 я поехал в сервис, в Реутов-моторс, куда меня направили и я согласился, руководствуясь моим местом жительства. На ремонт меня записали аж на 4 апреля, т.е. ждать нужно семь!!! недель, почти два месяца. Я хотел потом отказаться от ремонта у этого дилера, согласовал со страховщиком (и мне не отказали), но ОД уже составил заказ на запчасти. Теперь придется ждать, т.к. страховщик предупредил меня, что не должно быть открыто заказ-наряда и не заказаны запчасти.
Если кому-то важны сроки ремонта (а я думаю они всем важны), советую не торопиться с выбором СТОА, а попросить у страховщика их список, обзвонить и выбрать по вашему усмотрению. Представители Ингосстрах в этом не отказывают.
Так же я вел переписку с сотрудниками, общался с call-центром, и всегда мне очень вежливо и в полном объеме отвечали на все мои занудные вопросы.
Мне очень понравилось то, что на этом сайте Ингосстрах не отмалчивается как некоторые, а отвечает практически на все отзывы. За это "респект" с огромным уважением г-же Пахомовой.
В целом я очень доволен ОСАО "Ингосстрах". Организация нацелена на скорейшее решение вопросов страхователя и даже идет на некоторые уступки. Важно лишь соблюдать правила страховщика. Буду и в дальнейшем страховаться в Ингосстрахе.
Выражаю всем сотрудникам огромную признательность и особенно тем, кто занимался моими вопросами.

Не знаю почему ругают Ингосстрах, ведь там работают прекрасные люди. Хотелось бы поблагодарить юриста Руслана, который подсказал, что ремонтировать мой автомобиль будут долго, и как написать отказ от ремонта и к какому юристу обратиться, что бы по суду взыскать полную сумму. А вознаграждение Руслану в 1000 рублей вполне себя окупила.

17.11.2012. Произошел страховой случай(угнали газель). Компания произвела выплаты в строго установленные сроки,без каких либо задержек и т.п. Спасибо работникам компании за оперативную работу!

Добрый вечер (17,01,2013 19:41)
Еще 9 января я обратился в компанию по поводу продления полисов ОСАГО и КАСКО. Принимал Александр Зборин. Было обещано что в течение 16 -17 ягнваря я получу новый полис. До настоящего момента ни ответа, ни привета, а полис сегодня заканчивается, значит я остаюсь без машины.

меня ударели документы о дтп наруках  что делать  подскажите   (ато читаю и волосы дыбом  за 13 лет стажа первая авария )))) незнаю куда ехать в краснодар или в новороссийск подскажите мой номер 89183640715

   Был приятно удивлен работой страховой компании.Обратился по прямому возмещению убытков по ОСАГО.Оперативно приняли документы,всё спокойно,без лишней суеты,тут же дали напровление к экспертам,тут же провели экспертизу.На мои вопросы как работники СК так и эксперт отвечали уклончиво: "всё решает и считает Москва".Что не вселяло надежду....Вообщем на всё ушло часа два.
   Ровно через 20 дней поступили деньги.Выплатой я удовлетворен: ремонт проводил в специализированном техцентре,денежных средств выплаченных компанией "Ингосстрах" как раз хватило покрыть мои расходы на качественный ремонт автомобиля.
  Всем удачи на дорогах в Новом Году.Компании "Ингострах"и её добросовестным работникам СПАСИБО.

Искренне благодарю компанию Ингоссрах за оказанную помощь. В течение года обращались по Каско  ни один раз, решения страховая компания принимала в минимальные сроки. Огромное спасибо!Желаю Успеха и  процветания Вашей компании!

Здравствуйте! Ситуация очень прикольная, людям хоть что-то обьясняют по их делам, а в моём случае тишина полная уже месяц. По факту: за два месяца были собраны и предоставлены все документы в ОСАО " Игосстрах" г Вологда  и после этого наступил месяц тишины!) Будьте добры как нибудь прокомментировать действия вашей компании если здесь ничего не говорят и не чего не пишут, буду благодарен если письмо пошлёте на эл.почту.

Все познается в сравнении! Я 2 месяца назад была застрахована не у вас по осаго и после дтп, виновник которого был застрахован в Росгосстрахе, я так намучалась выбивая денежки на ремонт у ргс, что серьезно подошла к выбору страховой по осаго, чтоб в случае чего обратиться к своей компании. Случай произошел недавно и у виновника дтп было Согласие, поэтому я обратилась в Иногсстрах( полис был выписан у них как раз за несколько дней до дтп). И о чудо! Все быстро! Четко! Приятно! Без бюрократии и независимых экспертиз и судов! Спасибо!!!! Очень очень очень довольна -восстановили мою веру! Дело 75-339726/12 от 29/10/2012

12.11.12 произошел с моей Сандерой страховой случай (автобус въехал в зад), автобус застрахован в "ИНГОССТРАХе" а моя Сандера в "Росгосстрах е", пока всё складывалось удачно, ГИБДД приехали быстро, оформили все быстро, в течении 3-х часов, правда документы из ГИБДД пришлось ждать 9 дней, это многовато. В центральном офисе филиала Саратовский, всё объяснили, дали адрес и тлф. "независимой" экспертизы. и там всё прошло быстро, в течении 1,5 часов. Всё пока ОК. Правда настораживает независимость экспертизы, для меня она оказывается ничего не стоит, а бесплатный сыр как известно только в мышеловке. Эксперт, имя и фамилию пока озвучивать не буду, сказал, что от него мало что зависит, он только задокументирует повреждения и потом отошлет в центр. офис в Москву. Это добавило мне настороженности и я естественно (на всякий случай) сделал еще одну не зависимую экспертизу, благо в Саратове их дюжина. К сожалению на покупку только зап. частей ушло 36 т.р. Полазил по сайтам, читаю отзывы клиентов "Ингосстраха", думаю пока всё делаю правильно. На одном из сайтов решил узнать как мои дела, прошла неделя а там ещё конь не валялся, уже интересно, а дальше наверное ещё интереснее будет. Благо я военный пенсионер и времени у меня много, так что думаю порох надо держать сухим. Подожду ещё недельку.  

Доброе время суток! У меня наступил страховой случай, вызвал ГАИ, всё оформили, после позвонил в вашу кампанию и на осмотр моего авто вызвали комиссара. Приехав на осмотр, комиссар помог составить все документы, вообщем всё прошло как надо. После чего документы отправились в офис и через пару недель мне сообщили что на мой автомобиль готово направление. Через пару недель потому что после первого дтп в меня умудрились врезаться второй раз, а так я думаю всё произошло гораздо быстрее бы! В этом ингосстрах меня устроил, хотя и были маленькие недочёты, но они незначительны. После того как моё направление направили в автосалон 26.11.12, 27.11.12 мне позвонил мастер приёмщик и предложил мне записаться на осмотр и тут у меня отвисла челюсть: записали меня на аж 21.12.12, а ремон будет производится только в январе соответственно после праздников и сам процесс ремонта продлится примерно пару недель, т.е. автомобиль мой будет готов к концу января!!! Вопрос: почему такие долгие сроки ремонта? А спрашиваю это потому что очень много моих знакомых застрахованы в ингосстрах и после дтп максимум со всеми трудностями ремонт автомобилей выполнялся за 18-25 календарных дней!!!

Застраховал новый автомобиль. Понравилось, что сумму можно вносить частями. Сделали скидку (небольшая, но приятно). При наступлении страхового случая - повредили лобовое стекло около дома - обратился по месту жительства в Саратове. Бумаги оформили быстро, осмотр прошел тоже быстро. Спросил, есть ли филиал в Н.Новгороде, т.к. там удобнее заниматься ремонтом, оказалось есть. Дали номер страхового дела. В филиале Н.Новгорода прошло все быстро, по базе нашли дело, выдали направление на ремонт. Впечатления положительные.

С работой страховых компаний по КАСКО сталкиваюсь второй раз (к сожалению) НО! работой страховой компании  как ИНГОССТРАХ филиал в г. Новороссийск очень довольна! Закирова Ирина Ивановна - опытный специалист - квалифицированно, быстро обслуживает! Огромное ей спасибо!

Всем доброго времени суток.
В процессе поиска вариантов нового полиса КАСКО читаю отзывы на данном сайте о различных страховых компаниях.
Машина KIA Ceed, 1 год и при покупке брали КАСКО Ингосстраха. Обращение было одно - зимой в темноте при парковке неудачно зацепил металлический заборчик. Неудачно потому, что повредил 2 кузовных элемента и пришлось вызывать ДПС (без справок можно только 1).
После осмотра и подачи всех документов в течение недели уже было на руках направление на ремонт к официальному дилеру, правда не по тому адресу, по которому просил (недочет, т.к. об этом не предупредили, сам внимания не обратил и получается первый раз приехал на ремонт не по адресу), но  ехать переделывать или ругаться желания не было, поэтому на первый раз простил.
В итоге успешно отремонтировался, но, повторюсь, повреждения были небольшие.
По результатам общения с сотрудниками двух офисов Ингосстраха в СПб впечатления в целом приятные.
Буду ли продлевать полис не знаю, пока смотрю все варианты и цены.

Добрый день! Хочу оставить и свои коментарии о компании ИНГОССТРАХ.
ДТП произошло 17.10.12. У меня на Opel Astra помят бампер, правоеу крило, дверь, фара и согнут правая рулевая тяга. У виновника левое крыло, бампер. (виновник не соблюдал безопасного росстояния к впереди идущему авто и решыл лучше  вдарить Opel в бок, нежели Mercedes 500 в зад...). Вызвали ГАИ, приехали быстро, оформили. На след. день поехала на Большую Тульскую 10 взяла талончик, минут через 15 уже общался с девушкой... Сразу же отправили на осмотр. Оценщик сфоткал и пошли оформлять к независимому эксперту АСПЕКТ +. На все ушло не более 1 часа. Эксперта зовут Константин ( огромное ему человеческое спасибо, здоровья тебе и долгих лет жизни), помог заполнить бумаги. Взял визитку СТО и поехал. Посмотрели и насчитали 35 тис. руб.( замена и покраска бампера, крыла, замена рулевой тяги, правого повторителя, фары, покраска двери). Машину погнал через 5 дней. Сделали за 4 дня, как новая, супер ( работникам СТО, желаю здоровья. Да и огромное спасибооооо).  31.10.12 позвонил Константин из Аспект + и сказал всё хорошо, деньги поступили на счёт.
Да, все делалось по ОСАГО, виновник застрахован в Росгострах.
+ Кому как, а меня все устроило, и скорость обслуживания, и заплатили оперативно.
Всем здоровья!

Здравствуйте, страхователи и те, кому пришлось обращаться в Ингосстрах по страховому случаю по ОСАГО. После обращения в самую известную страховую компанию России, мне снова пришлось обращаться в страховую компанию, но уже в Ингосстрах. И, поверьте, мне есть с чем сравнивать. Все было сделано в сроки - экспертиза, оценка и достойная выплата по возмещению.
Судить Вам, но я постараюсь во всех направлениях работать с этой страховой компанией.
Отдельно хочу отметить Егорова Олега - отличный специалист.

Приятно удивлена работой данной страховой компании,пользовалась услугами разных страховых компаний,но такой оперативности никак неожидала. В этом году решила застраховать свою машину по осаго в Ингострах. Настал у меня страховой случай.Страховая мне предоставила ряд компаний по экспертизе моего автомобиля,впервые столкнулась с тем,что я сама могу обратиться в любое место,никак у других компаний сидят насиженные вороны,которые при оценке автомобиля потом едва хватает на ремонт. Меня оповестили,что мое дело будет рассматриваться 30-40 дней,обычное дело ожидания русского человека. Ровно через неделю мне перечислили денежки,моя машина отремонтирована. Спасибо огромное,потрясена работой компании Ингорстрах.

Порадовали своевременной и полной выплатой, как раз хватило на ремонт даже с учётом износа, это правда. ЖАЛЬ ТОЛЬКО НЕТ ДОСАГО. СПАСИБО ЗА РАБОТУ, ОСТАЛСЯ ДОВОЛЕН !!!

у меня было 3 страховых случая по каско, 2 из них виновник был не установлен, 1 я был не виновником... при подаче справок сразу отправляли на ремонт к официальному дилеру!Очень хорошая страховая компания! Но в этом году буду искать новую, т.к. из за этих выплат насчитали каско+осаго около 80000 очень дорого хоть виновникам я не был.... автомобиль у меня шеврале круз

11 апреля 2012 подали документы на возмещение ущерба по ДТП Полунина Татьяна сказала,что выплату произведут в течении 25 дней со дня подачи заявления.Периодически звоним ей,но результата НЕТ!!!22 мая 2012 г. позвонили ей,а она и разговаривать не хочет-просто бросает трубку.Позже позвонив она сказала,что Ваши документы готовы а подписать не кому т.к.директор в отъезде и будет через две недели.Во всех компаниях есть зам.директора.А у Вас что нет И.О.директора???      

Здравствуйте!
Прочитала почти все отзывы о Ингосстрахе, и хочу оставить свое мнение.
Я страхую в этой компании свой Hyundai Accent третий год, у меня было 4 страховых случая, и всегда без проволочек и нервотрепки Ингосстрах урегулировал исправление повреждений машины. В этом году я опять решила застраховать свой автомобиль в этой организации, была приятно удивлена, что как постоянному клиенту мне сделали 25% скидку на Каско, и 30% на ОСАГО + бесплатный вызов страхового комиссара. Очень довольна обслуживанием в этой страховой компании.
С уважением, Лифанова О.А.

Ингосстрах - супер компания! Вчера треснуло стекло, обратился в страховую, оформил заявление и сразу получил направление на ремонт, сегодня еду машину сдавать в ремонт!!!! Спасибо отличная компания!!!!

Хочу выразить благодарность сотрудникам- очень профессиональное обслуживание, оперативность и сумма порадовала! Через 2 с небольшим недели уже выплатили :)

Застраховал в ингосстрахе свой Форд Фокус-2, заплатил 37 000 руб. 02.01.2010 г. попал в ДТП - развернуло в гололед и закинуло в криволинейное ограждение. В результате в офицале ремонт оценили на 230 тыс. руб. Ждал конечно долго, три с половиной месяца, но все выплатили путем перечисления и уже отремонтировали. Страховой компании ИНГОССТРАХ очень благодарен. Спасибо им большое

Ехал с Урала на Украину на Шевроле Лачетти, недалеко от Тольятти 22 ноября в 9.00 меня догнала Газель - багажник, крыло левое всмятку, бампер. ОСАГО у виновника в Ингосстрахе оформлено. Спасибо комиссару аварийному, гаишникам - все оформили быстро, к 16.00 уже ехал в страховую компанию. Документы оформили быстро, пообещали не тянуть с оценкой - мне ехать нужно было еще 2000 км. Оценщики работали только в светлое время суток, поэтому пришлось ждать следующего дня. В итоге все сделали быстро - в 15.00 23. ноября я продолжил путь. Деньги пришли в течении месяца, расходы на ремонт вполне окупаются, правда, багажник новый не нашел, взял б/у. Понравилась работа ребят в компании, их понимание и оперативность. Ингосстраху и ребятам - респект и уважуха как к профессионалам и просто хорошим людям!

Услугами компании Ингосстрах пользуемся много лет. Застрахованы две машины. За это время было несколько страховых случаев. Выплаты, ремонт без всяких проблем и нареканий!
Есть отрицательный опыт работы с Ресо.  Еле добились выплаты за замену лобового стекла: то теряли справку, то не присылали подтверждение. Пришлось побегать и понервничать. Так что не скупитесь и работайте с нормальными страховыми компаниями.

Читаю отзывы по разным СК, предложенным мне брокерами для страховки второго а/м, и решил заглянуть на Ингос, которым сам давно пользуюсь и весьма удовлетворен. Хочу отметить, что квалифицированные и компетентные ответы представителя СК Т.Н. Пахомовой (пардон, если ошибся)) выгодно отличают страницу Ингоса от ряда других СК, мною просмотренных, где только эмоции и негатив или явная положительная заказуха. Не считать заказным PR-ом!)))

По сравнению  с прошлым годом улучшилось качество работы Ростовского Ингосстраха (возможно мне повезло):очереди меньше, сроки рассмотрения сократились, меньше суеты, достаточно быстро ремонтируют. 7/10/11 повредил задний бампер, 12/11/11 машина уже была готова. В прошлом году было много беготни, звонков и ждал вдвое дольше. Из плюсов: нравится выбор малярных цехов (в прошлом году ремонтировался в ААА-моторс Запад (VW), в этом в Л-Авто (Гедон), качество отличное. Из минусов: тяжело дозваниваться до офисов, некоторые сотрудники не очень вежливы с клиентами, но достаточно приветливых и профессиональных специалистов.

Живу в Челябинске. У меня Волга Сайбер. не давно попал в ДТП (21,09,2011) приехали в заднюю часть а\м. Застрахована по КАСКО в Ингосстрахе. а\м получил сильные повреждения. После получения справки о ДТП сражу поехал в страховую, написал заявление. Через 2 недели возместили повреждения наличными средствами не смотря что а\м в кредите. Всем сотрудникам Ингосстраха огромное спасибо!

Добрый день! Мы застрахованы по ОСАГО и КАСКО в Ингосстрахе. На следующий день после страхования у нас произошел страховой случай :( + ко всему мы не успели во время письменно оповестить о проишествии, но по уважительной причине. Не смотря ни на что страховая нам не отказала и все починили! За что мы очень благодарны! Огромное спасибо!

Приятно удивлена работой компании! Обратилась за возмещением убытка по ОСАГО в офис г. Балашиха МО. Специалист по телефону сразу пояснил какие документы и справки должны быть с собой, быстро и качественно произвел экспертизу. И, чудеса, деньги по страховому случаю поступили через 14 дней, вместо обещанных 30. Сумма сходилась до копеечки. Спасибо!

Спасибо компании "Ингосстрах"!!! Страховала автомобиль по КАСКО, возле дома, при вывозе мусора поцарапали капот, обратилась в страховую компанию, без проблем всё оформили, выписали направление на покраску капота, потратила минимум времени! Особое внимание обращаю на компетентность начальника и  сотрудников этой компании г.Калуги, которые отнеслись с пониманием и уважением!

Спасибо Ингосстраху. Страховал по КАСКО. Так случилось что на второй неделе после страхования попал в ДТП. Нужно было заменить капот, бампер, решетку. В ветровое стекло попал камень из-под встречной машины. Машина была на СТОА неделю. Теперь как новенькая. Никаких проблем с оформлением. Все быстро и четко.

За семь лет произошел всего один случай ДТП с виной водителя застрахованным в той же компании. ГАИ составили протокол по всем правилам. Потом (учитывая, что машина не могла после аварии перемещаться самомтоятельно) приехал независимый автоэксперт и произвел оценку. При этом он мне пояснил, что на том автосервисе, где я буду чиниться (по моему выбору), и если выявятся скрытые дефекты не обнаруженные в ходе первичного осмотра, то я могу ему позвонить и составить дополнительный акт. Что в прочем и произошло. Страховую сумму мне выплатили в течении 1 месяца. Так что впринципе, можно ыть доаольным, вот только стоимость запчастей снизили на 40% ввиду года выпуска машины и ее износа. Блано на разборках можно купит запчасти и по таким ценам.

5 мая 2011 года моя машина попала в ДТП не по моей вине. 12 мая обратилась в компанию Ингосстрах г.Петропавловска - Камчатского. Мне предложили отремонтировать машину в автомастерской с которой работает компания. 17 мая забрала машину из ремонта!!! Огромное спасибо всем за оперативную работу!
Очень довольна работой компании.

Застрахован по "каско-бронзовый" или "прагматик". Выгодный тариф (примерно в 4 раза дешевле чем "полный пакет каско"). В этом случае машина страхуется только от угона или от полной гибели.
После серьезного ДТП, а затем независимой экспертизы, автомобиль был отнесен к случаю "полная гибель". Решение компании - возместить ущерб. После сдачи машины, примерно через неделю СК перечислила денежные средства, т.е. даже быстрее чем регламентировано. Оценили адекватно. Отношение вежливое. Никаких нареканий.
Всем остался очень доволен. Поэтому рекомендую!)

Большое спасибо за то, что вы есть, я уже третий раз обращаюсь по страховому случаю "КАСКО" и очень оперативно работают люди, не знаю как насчет "ОСАГО", но по каске мне как говориться "всегда платят", я имею ввиду посылают с бумажкой в сервис и втечении трех дней мне покрасили всю бочину авто, спасибо всем сотрудникам, которые работают на ул. Грина д.42, я честное слово не ожидал, до этого была др.машина и была др.страховая компания и такой геморой там был, думал здесь тоже самое, а ннет, обязательно буду страховать еще не один год свой авто в вашей компании...... ( если останитесь так же верны своим клиентам) =)

Писал 08-04 на сайт по проблемам с продлением направлений по убыткам.


Сегодня позвонил мне куратор и все продлили по давним направлениям, которые описывал от 08-04. Спасибо!!!

P.S. Сайт работает, читают - приятно!

Наверное все помнят недавние бешеные порывы ветра в г. Краснодаре (около 2 недель назад) Так вот этим самом ветром снесло 28 марта створку ворот , около которых я припарковала машину накануне вечером.. и эти самые ворота били всю ночь по задней двери моего авто...(( Спустя буквально 12 дней получила положительный ответ от страховой компании Ингосстрах ! Молодцы .. Так держать!

легкий ДТПец - царапки на бампере от слинявшей с местат машины. Времени заняло на сдачу документов 1,5-2 часа, сразу получила направление, а еще через 3 дня от царапок не было следа... страхуюсь там не первый год и еще буду :)

Ранее страховалась в данной компании и всегда все дела рассматривали быстро,так же оперативно давали направления на рамонт!!!В 2010 г. так же была клиентом данной компании - АБСОЛЮТНО довольна!!!Принимают решения о направлении на ремонт - буквально за пару дней!!!!Сейчас снова думаю КАСКО покупать,хочу их,но 44000 р.жалко платить.Авто 3 гола скоро исполнится....    А коллективу Ингосстрах - БЛАГОДАРНОСТЬ!!!

Начитался тут ужастиков и, затаив дыхание ждал прихода возмещения по полису ВВВ 0155539074 :)

И скажу на своем примере вот что: Ингосстрах платит, в срок и с необходимым и достаточным для ремонта страховым покрытием!

Третий год я пользуюсь услугами ИГС по ОСАГО и должен выразить благодарность за их работу: спасибо!  

Хочу поделиться своим опытом от «общения» со страховой компанией «Ингосстрах». Уверена, данная информация окажется весьма полезной для народа. История началась с того, что в данной компании я оформила полис КАСКО на новый автомобиль. Сами понимаете, от осознания существования страховки даже спится спокойнее, тем более наши градостроители как-то не задумываются о том, чтобы обеспечить автомобильной стоянкой жителей многоэтажек, поэтому и я отношусь к числу тех, кто оставляет свой автомобиль у края дороги (что чревато неприятными последствиями). К тому же опыт владения предыдущим автомобилем вскрыл тот факт, что и среди соседей есть вандалы (в простонародье: «козлы»).  Одним словом, сравнив стоимость полиса в нескольких ведущих российских СК, я предпочла «Ингосстрах».  Через полгода, в середине июля этого года, чувство наслаждения от езды на новом автомобиле мне испортил мальчик, который просто «не заметил меня» и благополучно въехал на своем внедорожнике в мой автомобиль. Не стану описывать все «прелести» пребывания на голой дороге (в радиусе 200 метров от дорожной развязки ни одного деревца) в 35-градусную жару без воды и нулевым балансом телефонного счета, так как вызов доблестных сотрудников ГИБДД и попытка дозвониться в страховую компанию – это процесс, требующий очень приличных вливаний как денег, так и нервов. В результате через 3 часа представители компетентных органов появились, все «разрулили», объяснили, оформили. Молодцы, в общем. А один даже умудрился «свистнуть» мой знак аварийной остановки.  Наверное, он ему нужнее. А если еще учесть, что у этих органов (блин, не зря же их так назвали!) зарплата мизерная, то вы скажите, я еще привезу.  Если что, то у меня еще огнетушитель остался! В страховую компанию «Ингосстрах» мне так и не удалось дозвониться в тот же день. Послушав нежный женский голос «Ваш звонок очень важен для нас» в течение 10 минут и так несколько раз я оставила попытки... На всякий случай я дозвонилась вечером того же дня в «Росгосстрах» по ОСАГО, но их услугами воспользоваться не представилось возможности, поэтому о них рассказать ничего не могу. Разве только то, что мою заявку приняли через две минуты ожидания «на проводе».  Так как девушка я настойчивая, да и машину надо ремонтировать, в СК «Игосстрах» я-таки дозвонилась и дождалась ответа. Вежливый оператор принял мою заявку и направил на оформление страхового случая и осмотр автомобиля в ближайший к моему месту жительства офис в Жулебино. Прочитав в Интернете  в основном негативные отзывы о работе сотрудников данной компании, а особенно в указанном офисе, я отправилась туда в ожидании худшего, и проклиная мамаш, пускающих своих пацанов за руль. В офисе «Ингосстрах» в Жулебино меня, как и всех, приняли в порядке «живой очереди», общались спокойно и вежливо. Несмотря на то, что на улице была невыносимая жара, а в кабинете по урегулированию страховых случаев даже вентилятора не было, никто из сотрудников даже не думал жаловаться на условия и срываться на ком-то: мол, мы все-таки работаем, а вы тут все недовольные с претензиями и что-то от нас хотите. Все документы проверили, подсказали, как правильно заполнить заявление, сфотографировали все повреждения, затем приняли в работу. В соответствии с моей занятостью выбрали дату и время для встречи с виновником ДТП. При всем этом оставили контактные данные: звоните, если возникнут вопросы. На встречу мальчик на внедорожнике, конечно же, не явился. Поэтому без каких-либо замедлений мне выдали направление на ремонт, не забыв указать скрытые повреждения. В связи с экологической обстановкой, сложившейся в Москве в августе, я предпочла отложить визит в «ремонтную мастерскую». Лучше быть в битой машине, но с кондиционером, чем дышать смогом на улицах города. Одним словом, на предварительный осмотр, то есть «дефектовку», я смогла появиться только в сентябре (благо, направление от страховой действительно в течение 3-х месяцев, а в случае необходимости можно продлить). Сервисный центр из списка, который мне предоставили в страховой компании, я выбрала тоже ближайший, а именно «Ренамакс» на 16 км. МКАД. Данный осмотр занял по времени около получаса, которые я провела на диванчике перед телевизором и  с буфетом под боком. После чего мне отдали ключи, машину и сказали «со страховой все согласуем, запчасти закажем, ждите звонка». Прошла неделя, звонка не было. Сама позвонила и выяснила, что со страховой действительно все согласовали и уже даже запчасти заказали. На мой вопрос о ремонте скрытых повреждениях ответили, что все в порядке и все будет отремонтировано. Прошел месяц, звонка не было. Я девушка не гордая, позвонила сама и была удивлена, что после моей просьбы соединить с сотрудником сервиса по вопросу о ремонте по направлению от страховой связь чудесным образом обрывалась! Не буду мучить подробностями: только на второй день мне все-таки удалось пообщаться с ответственным товарищем и узнать о судьбе запчастей для моего автомобиля. Оказалось, что до сих пор не хватает одной запчасти, поэтому и не звонили. Узнав, что это лишь пластмассовая накладка в багажник, я решила сделать основной ремонт и записалась в сервис через неделю (похоже, очень загружены работой...). Сдала своего железного коня на ремонт, стойко перенесла передвижение на общественном транспорте в течение нескольких дней. Когда забирала свой автомобиль из сервиса, то была приятно удивлена и неприятно. Качество сварки, покраски и подгонки деталей кузова вполне достойного уровня! А вот отношение к автомобилю оставляло желать лучшего. Такое ощущение, что в салоне автомобиля мешки с картошкой перевозили. Везде  лежал  толстый слой пыли, руль был измазан чем-то жирным, а на внутренней стороне водительской двери кто-то приложил свою руку, измазанную тем же составом, что остался на руле. Наверное, ничего кроме обивки дверей не нашлось, чтобы руки-то вытереть. А про водительское сиденье я вообще промолчу. Хорошо, что в старых джинсах была. А также на заднем стекле остались прокалины от сварки. Неужели данный сервис так беден, что экономят даже на полиэтиленовых покрытиях для рулевого колеса и сидений?! Неужели нечем было защитить автомобиль от искр при сварке?! А может это просто наплевательское отношение к клиентам? После такого ремонта мне пришлось еще и химчистку всего салона делать, так как самой вывести маслянистые пятна с руля и обивки было невозможно. Так что, пользуясь случаем, хочу поблагодарить сотрудников СК «Ингосстрах», оформивших все без проволочек,  Евгения из «Бюро Независимой Оценки» (Жулебино), честно и вежливо отвечавшего на все вопросы даже по телефону,  и Сергеева Юрия, после трудов которого мой автомобиль и изнутри, и снаружи стал блестеть как у кота «эти самые»!

А вот как мне поставят оставшуюся запчасть, то обязательно поделюсь окончательными впечатлениями.

Мне нравится эта страховая компания "Ингострах". Очень приятно с ними по обслуживанию, четко и ясно делают полисы, заблаговременно посылают информацию о сроках пролонгации полиса, и даже на мобильный тел. посылают смс инфо, т.к. я не слышу (инвалид по слуху),очень много предоставляют мне различные услуги, которые мне удобны.И всегда идут навстречу и оказывают помощь в решении при страховании авто. Хотела бы выразить большую благодарность страховому агенту Ольге Петровой-мененджеру из компании Ингостраха в Марьино ЮВАО, где мы купили автомобиль "Матиз" и сразу застраховали авто у Ольги Петровой, которая терпеливо отвечала на все интересующие вопросы, аккуратно и быстро по времени оформляла нам полисы. Дай ей бог здоровья и удач!

Впечатления от страховой компании только положительные.
2 раза обращалась к ним по страховому случаю. Один раз была виновата, второй нет. Оба раза было выдано направление на ремонт. Ремонт тоже был произведен без каких-либо проблем. Главное правильно собрать все документы и вовремя обратиться. В сервисе висит список страховых компаний, которые они не принимают из-за не выплат. "Ингосстрах" там не присутствует. Когда обнаружили скрытые повреждения, сервис без проблем согласовал их со страховой. Мне все понравилось, кроме того, что полис на следующий год  будет стоить на 45% дороже... Вот думаю стоит ли менять страховую? Или лучше переплатить сейчас и ездить дальше аккуратнее?

Ингосстрах меня ненавидит, но платит всегда. Три раза попадал на сложный ремонт после ДТП (и по моей вине и по чужой), но машину всегда ремонтировали исправно (официальная СТОА). Конечно, справки после ДТП лучше собирать самому, получится быстрее).

Все хорошо, только вот пожелания при явном ущербе без ДТП - решать вопрос в сторону страхователя.

За прошедший год обращался 3 раза:
1. Мелкое ДТП, был виноват я
2. Въехали ночью (неустановленный участник)
3. Замена лобового стекла от прилетевшего камня

По всем обращениям сразу же выдавали направления не ремонт к ОД, согласовывали, оплачивали, без проблем. Если бы не повышающий коэфф. на следующий год -- остался бы у них, а так придется искать новую СК... Так что впечатления сугубо положительные, рекомендую.

Обратилась за выплатой в Ингосстрах по осаго, т.к виновник дтп был застрахован там. Сумма ущерба была не большая 7 тыс. Заявление приняли сразу, все вежливо рассказали, объяснили, через месяц ровно деньги были на карточки, никаких проблем! Вот это, я считаю, образцовая страховая компания!

покупала машину опель и по акции была предложили страховку в Ингострахе. был 1 страховой случай и по мелочи царапины на машине. справку на ремонт давали на следующий рабочий день. отлично информировали клиентов и очень хороший сервис оказывали. тут понимаешь, что компания уважаемая и отлично работает. к сожалению, стаж был маленький и всегда вежливо относились. решила сэкономить и выбрала ренессанс страхование о чем сейчас жалею, уже как месяц не могут мне сделать справку. так что не экономьте на своих нервах и машинах)))

Было несколько стр.случаев. Ингос платил всегда (каско, ремонт у оф. дил.). Были сложности по мелочам (не хотели оплачивать химчистку). Год отъездил без аварий, второй - 2аварии не по моей вине и кража решетки радиатора. За 3 год страховки по каско запросили 17% от стоимости машины. К сожалению ухожу.

Ездил с семьёй в командировку в 2008 году в Чикаго. Меня застраховала фирма, а на семью я сам покупал полис. В поездке ребёнок стал сильно кашлять. Позвонили в сервисную службу в Москве - они передали нас агенту в Нью-Йорке. Она по интернету нашла ближайшую к нам клинику и договорилась о приёме. Когда мы приехали, то агент по телефону со своей карточки оплатила стоимость приёма - 200$. Нам выписали антибиотик и микстуру. В аптеке нам пришлось самим покупать эти лекарства 70$. Так нам индивидуально их изготовили и даже наклеили инструкции на русском языке. После возвращения на родину мы подали документы о возмещении стоимости лекарств (страховкой это предусмотрено). Они конечно долго всё рассматривали, но полностью выплатили.

Страховался в салоне Тойота центр отрадное.Втечении недели три мелких страховых случая.Две справки от гаи,правда вцелях ускорения бегал за справками сам.Ремонт производил в салоне.После подачи документов позвонили через два дня здать авто.Вернули через тридня.Все устранили в салоне подписал счет за ремонт.Проблем небыло.

Применялось удалённоё урегулирование.Без справки оплатили покраску ручку двери,со справкой об аварии-кузовной ремонт и замену поцарапаного диска колеса.Обслуживание на уровне,но на второй год стоимость полиса увеличилась на 90%.Пришлось страховаться в другой компании на чуть худших условиях.

Мы сотрудничаем в области добровольного медицинского страхования уже 3 года. За этот период убедились в надежности партнера и его порядочности.  Восхищает высокий уровень организованности. Слова благодарности от всего коллектива ООО СК "Улыбка" руководству компании и ее сотрудникам  в г. Омске.

Четыре страховых случая (аварийный ремонт) в течении года,все было сделано быстро и квалифицировано. Но на следущий год КАСКО увеличилась с 45000 до 146000 рублей, а это к сожалению дорого. Вернемся обязательно в Вашу компанию через год.  

Буквально сегодня узнала об окончательном возмещении - была на Кубе, подвернула ногу, упала, разбила колено, а подвернутая нога ужасно разболелась, невозможно было ходить (т.е. травма). Позвонила из гостиницы в контактный центр, через 2 часа прихали врачи, отвезли в больницу, сделали рентген, намазали, забинтовали, дали лекарства с собой. В Москве обратилась за возмещением стоимости звонка в страховую - и как выше написала, сегодня как раз узнала о положительном решении, все оплатят. Если бы не потратила 20 долларов здесь - там самой платить это было бы намного дороже, как иностранке.

Спасобо за каску! Автомобиль поврежден градом,а в течении 5 дней обратиться не мог(ну не было меня в Ярославле).После обращения получил на столько не грамотный отказ в выплате страховки,что обратись я в суд,отсудил бы все,да с лихвой! Но обращаться в суд не буду,да и хрен с этими деньгами!!! Просто Вы поступили по свински и по этому, это останется на Вашей совести!Вы  и ваши сотрудники во всех регионах получат по ЗАСЛУГАМ! У кого начнутся неприятности в семье, у кого проблемы со здоровьем, ха-ха,даже бабка Борормириха будет не в состоянии помочь!!! Ибо мерзость сама стирает себя с личика земли!!!!!!!!!!!ХА-ХА-ХА!Авось поймете чо-нить!СКОТЫ

я юрист, представляю интересы физ. лиц ПРОТИВ страховых компаний. Страховушки плохо платят все, НО при таком огромном объеме КАСКО, юристы Ингосстраха не принесли раскладушки в суды, как юристы некоторых других страховых компаний (при гораздо меньших объемах страхования). Компания нормальная, лучше других. Чаще всего приходят клиенты, недовольные не Ингосом , а иными СК. За два года у меня, может, 5 исков против ИГС было, не больше, зато другие СК позволяют нормально жить бедным юристам. Дай бог им не обанкротиться))

Страховался в Нижнем Новгороде. Машина была на гарантии, ремонтировался у дилера, они между собой сами рассчитались, проблем никаких не было.

Пару лет назад (лето 2006 года), в мой припаркованный автомобиль въехал другой, выезжающий с парковки. Дтп произошло в Уфе. У виновника дтп был полис ингосстраха. К счастью, мне повезло: с момента аварии(воскресенье) до восстановления моего авто (две двери и стойка с левой стороны)прошло всего шесть дней. Когда мы обратились в страховую компанию, она предложила мне в замен длительного ожидания решения проблемы ремонт в автосервисе, с чем я сразу согласился. Считаю, что мне очень повезло !!! ))

Мне очень помогла компания ингострах, там качественное обслуживание и вежливый персонал.